Next UReviews of nextu.com

Response from Next UMar 9, 2022

Hola Milena, Lamentamos que tengas esa percepción sobre el servicio que ofrecemos. Estamos comprometidos en ofrecer una experiencia de calidad para facilitarle a todos nuestros estudiantes el aprendizaje en diversas áreas de tecnología y emprendimiento, por eso te invitamos a conocer de primera mano las ventajas de estudiar con nuestro método, y con recursos ilimitados que no te ofrecen otros cursos, como lo son nuestras clases en vivo. Estaremos para ti por cualquiera de nuestros canales de atención si deseas conocer más los grandes beneficios que te esperan en nuestra plataforma 🤓. ¡Un saludo!

Response from Next UMar 9, 2022

Hola Roberto, gracias por compartirnos tu experiencia. Para nosotros es muy importante garantizar que nuestros usuarios reciban el mejor servicio desde el primer el contacto. Por eso tus comentarios son muy valiosos para que podamos mejorar día a día. Es posible que la insistencia de parte de nuestro equipo, se deba a que queremos que aproveches la promoción vigente antes de expirar. De igual forma, te pedimos disculpas si el proceso de ventas no te pareció óptimo. ¡Saludos!

Response from Next UMar 9, 2022

Hola Alvarez, gracias por dejarnos tus comentarios. Para nosotros es muy importante garantizar que nuestros usuarios reciban el mejor servicio desde el primer el contacto. Por eso tus comentarios son muy valiosos para que podamos mejorar día a día. Es importante validar cada detalle del proceso en el que se te ofreció el curso, para esclarecer cualquier actitud de parte de nuestro asesor que haya afectado tu experiencia, por lo cual te pedimos que nos hagas llegar un dato de contacto, ya sea tu e-mail o número de teléfono. De esta manera podremos hallar tu registro. Estamos pendientes de ti.

Response from Next UMar 15, 2022

¡Hola Luciano! Te damos las gracias por hacernos llegar tus comentarios, dado que nos ayudan a identificar puntos de mejora, y así ofrecer una experiencia de mayor calidad a toda la comunidad de Next U. Después de realizar todas las validaciones correspondientes que estuvieron a nuestro alcance a pesar del tiempo que ha transcurrido desde la adquisición de del curso, no encontramos ninguna inconsistencia según lo que pudimos validar respecto a tu inconformidad. De igual forma te pedimos disculpas si el proceso de ventas no te pareció optimo, y lamentamos que tu percepción de nosotros no sea la mejor teniendo en cuenta lo planteas. Si aún tienes interés por la tecnología y el Desarrollo de Apps Móviles, te invitamos a conocer los nuevos beneficios que están disponibles ahora en Next U, y que en su momento cuando cursaste no contábamos, como lo son las clases en vivo con expertos en tecnología y nuevas certificaciones que puedes añadir a tu perfil profesional para ampliar tus oportunidades laborales. Estaremos para ti por cualquiera de nuestros canales de atención si deseas realizar alguna consulta adicional.

Response from Next UMar 8, 2022

¡Hola Marielba! Nos gustaría conocer más a cerca del caso que nos comentas para brindarte apoyo respecto a la facturación de tu suscripción. Estamos comprometidos en aclarar cualquier inconveniente que se haya presentado. Te pedimos que nos hagas llegar tu e-mail o número de teléfono del registro para comunicarnos contigo. Recuerda que estamos para colaborarte en todo lo que requieras a través de nuestros canales 🤗.

Response from Next UMar 9, 2022

¡Hola Phantom! Gracias por compartirnos tus observaciones. Te cuento que a causa de las diferentes promociones que manejamos durante todo el año, apenas brindamos la información sobre los planes disponibles vía 📞. De esa forma, podemos aclarar todas tus dudas respecto a la duración del curso, certificaciones, metodología, entre otros muchos beneficios. ¡Saludos!

Response from Next UApr 4, 2022

Hola Sergio, gracias por dejarnos tus comentarios. Para nosotros es muy importante garantizar que nuestros usuarios reciban el mejor servicio desde el primer el contacto. Por eso tus comentarios son muy valiosos para que podamos mejorar día a día. Es importante validar cada detalle del proceso en el que se te ofreció el curso, para esclarecer cualquier trato de parte de nuestro asesor que haya afectado tu experiencia, por lo cual te pedimos que nos hagas llegar un dato de contacto, ya sea tu e-mail o número de teléfono. De esta manera podremos hallar tu registro. Estamos pendientes de ti.