Lorena Tercon A.
Las peores clases que tomé en mi vida.
Las peores clases que tomé en mi vida.

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Lorena Tercon A.
Las peores clases que tomé en mi vida.
Pablo F.
Son unos estafadores quieren cobrarte después de terminado y no te dan la baja. Les pagué incluso para que no llamen más y me vuelven a decir que no está la baja incluso cuando hice la entrevista de salida para no verlos nunca más. No caiga en la estafa de next u. Además te vuelven loco llamando a cualquier hora para seguir estafando y querer cobrar cuotas. Ladrones!!
Response from Next UJan 30, 2024
¡Hola, Pablo. Estamos enfocados en brindarte la mejor atención y servicio. Es por esto que se ha generado la omisión de mora para la factura pendiente que está generando estas llamadas y se gestionará de inmediato la cancelación del servicio quedando totalmente inactivo. Es un gusto poder ayudarte y quedaremos muy atentos a cualquier novedad que puedas presentar. .
Ivan Eduardo Llanos B.
Realice una compra unica de un curso el 2022 y fue todo bien, pero el 2023 usaron los datos de mi tarjeta para generar cargos mensuales automaticos sin mi autorización, llame a callcenter y según ellos "yo autorice" tuve que informar al banco para que dejaran de hacer los cargos, nextu no responde respecto a estos cargos y se hacen los desentendidos con este fraude. Adjunto dato solicitado con el que se realizo compra: ivanllanos @ grupotin.com
Response from Next UJan 22, 2024
¡Hola, Ivan! Nos gustaría validar toda la información sobre tu caso directamente en el sistema. Sin embargo, para ello es necesario que puedas indicarnos el correo electrónico asociado a tu curso.
M F.
Cometí el error de solicitar información sobre un curso y me llaman hasta 20 veces al día! Porfavor dejen de llamarme!
Response from Next UJul 1, 2023
¡Lamentamos lo que indicas, Fernanda! Te pedimos nos confirmes el correo electrónico con el cual te registraste, para así proceder a retirar tus datos del sistema. Te esperamos.
JM M.
Me están acosando, en menos de dos horas he recibido 12 llamadas. No sé quien les dio mi numero telefónico pero gracias a un app que tengo puedo identificar quien me llama de números no registrados en mi agenda, LES AGRADEZCO ENORMEMENTE poder comunicarme con ustedes para que me eliminen de su BBDD porque no necesito nada de ustedes, gracias.
Response from Next UAug 10, 2023
¡Hola, JM! Queremos asegurarte que nuestra intención no es causarte molestias. Te agradeceríamos que nos proporciones tu dirección de correo electrónico. De esta manera, podremos garantizar que tus datos sean eliminados de nuestra base de datos. Quedamos a la espera de tu respuesta y comprometidos en resolver esta situación de la mejor manera posible.
jonathan D.
Son unos acosadores. A pesar que les he respondido decenas de veces que no me interesa en lo más mínimo su contenido ni tener nada que ver con ellos, insisten en llamar incluso hasta 10 veces por días. No se quien les asesorara en el ámbito comercial para pasarles por la cabeza que acosando al consumidor este accederá a sus servicios. Parece más una forma de extorsión que otra cosa... ahora ni hablar de las condiciones de contratos de open english y la forma en como ellos cambian las condiciones cuando quieren aunque ya estás hayan sido pactadas anteriormente. Un desastre de compañia.
Response from Next UJun 12, 2023
Hola, Jonathan. Lamento lo que dices, nuestra intención no es molestarte, por favor envíame tu email para poder eliminar tus datos de nuestra base. Quedamos atentos.
Diana
No solo Hablar de los contenidos desactualizados, pague un año completo, llamó a cancelar un mes después donde ya me han debitado al valor de un mes, expongo el caso que no quería me dicen que de malas que ya se hizo el cobro, y dejo el tema ahí luego hago la cancelación para que no se generen más cobros han pasado 3 meses y de estos 2 meses me han llamado a cobrar afortunadamente bloquee la tarjeta y no me han podido robar y si digo robar por que es lo que esy la respuesta de los asesores es que en dos días se va a solucionar me en estas estamos, pido un supervisor y me lo niegan alegando que no se puede hacer nada más, Ojo no caigan en esto cursos desactualizados, y te generan cobros por que si.
Response from Next UApr 16, 2023
Gracias por hacernos llegar tu caso, Diana. Validando en nuestro sistema podemos evidenciar, que tu curso se encuentra cancelado y el cual no presenta una mora o pago pendiente. No olvides que ante cualquier duda o solicitud adicional, estarán disponibles nuestros canales de atención para ayudarte. ¡Feliz tarde!
Santiago O.
La respuesta de ellos es te queremos ayudar cuando debería ser otra, sus cursos están obsoletos y desactualizados no se si todos sean así pero lo que adquirí si y para que me devolvieran el dinero fue una tortura su equipo de ventas es agresivo, poco atento a lo que realmente quiere el usuario y por lo que puedo Ver desde hace años es un asco su atención
Response from Next UApr 13, 2023
Hola, Santiago. Para nosotros es muy importante realizar un acompañamiento de manera personalizada para revisar lo que ocurre y buscar las posibles oportunidades de mejora para nuestro servicio. Quedamos muy atentos a tus datos. Que tengas una buena noche.