NeoloReviews of neolo.com

Excelente servicio, responden amablemente las dudas.

Dieron solución a mis problemas de forma correcta y ágil.

respuesta rapida

Tuvimos un problema con el pago del dominio y nos resolvieron el problema muy rápido. Amables y eficientes. Buen servicio. Muy recomendables.

RAPIDEZ Y PROFESIONALIDAD

Soy un usuario que llegué a Neolo desde Desafio Hosting. Imagino que fue una adquisición o algo así. El primer problema fue que me cambiaron la forma de pagar por el VPS Windows que tenía contratado con ellos, y pasaron de cobrar por recibo a pedirme que les hiciera yo una transferencia. Como me avisaron de una manera no suficientemente fehaciente, yo no fui consciente del cambio y me pusieron en deuda. Una vez entendido el cambio y satisfecha la factura deudora, me encontré el desastre total, ¡no podía entrar en el servidor! No sé qué habían hecho, pero no podía entrar en el servidor, ni ellos tampoco, con lo que lo que hicieron fue decirme que el servicio se había interrumpido y que me abonaban el último mes de consumo, ¿¿¿¿y todo mi trabajo de 4 años en el servidor, dónde está???? Es el caos y el desastre mundial. ¡NO SE OS OCURRA TRABAJAR CON ESTA GENTE!

Se nota que cuando se plantea una dificultad por parte del usuario, el equipo de Neolo estudia rápidamente y a fondo la situación para plantear una solución. Muy conforme.

Gran soporte de asistencia al cliente, en día festivo escribí en el chat y la respuesta fue súper rápida y eficaz, recomendable 100%