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Ich habe mehrere mails an den Support geschickt natürlich nett geantwortet obwohl ich 3mails zu den Sache meiner e Scooter beschrieb wurde mehrmals gesagt das da kein Problem sei obwohl der Gefahr zu einer Unfall sehr hoch war und das unbedingt aufgehoben werden müsste aber nein hat denen nicht interessiert und ich wurde einfach mehrmals abgelehnt das da ein Problem sei das war das letzte Mal das ich von den Marke was kaufe

Unterirdisch! Lenkrad ließ sich nach einer Fahrt über ein Schlagloch um 360 Grad drehen. Garantie griff natürlich nicht und ich musste €60 für den Arbeitslohn zahlen, 34€ für Verpackung, 52€ Versand und €8 für das zu reparierende Teil bei LetMeRepair. Die Preise natürlich zzgl. MwSt. Oder aber 120€ unrepariert zurück. Roller war zu dem Zeitpunkt gerade mal 5 Monate in Gebrauch!!!! Bodenlos. Kundenfreundlich ist was anderes !!!

Das Unternehmen schafft es im Zeitraum von über einem Monat nicht eine korrekte und wie bei der Bestellung bereits angegebene Rechnung zu stellen. Katastrophe! Das würde 5min dauern ...

Zwei Roller gekauft beide nach weniger als zwei Wochen defekt der Kundenservice ist nicht zu erreichen oder Ghostet einen

Ich habe mich hier leider vom Marketing blenden lassen !!!! Die verkauften Scooter sind Flops und auch der Support ist unterirdisch. Kunden werden mit ihren Problemen und Kosten alleine gelassen.

After-Sales Treatment: A Fraud to the Market and Consumers I am writing this not just as a frustrated customer, but as someone who feels deeply deceived by the quality of products and the insulting nature of your after-sales service. technical department’s recent decision to deny warranty for a core electronic failure (Battery and Controller) based on the condition of a bell and a disc brake is not just unprofessional—it is a joke. It is a desperate and pathetic attempt to evade responsibilities as a manufacturer. Let’s be clear: My scooter failed only 2 months after purchase. It was "repaired" and failed again with the exact same issue shortly after. This is the definition of a defective product. To claim that a bell or a brake—components that naturally face wear—could somehow cause a catastrophic failure in the internal controller is an insult to the intelligence of any consumer. Pricing a repair at nearly the cost of a new unit is a predatory tactic to force me to throw away a product that you failed to build correctly in the first place. Navee advertises innovation and reliability, but actions show a brand that lacks the integrity to stand behind its own engineering. selling "disposable" products under the guise of premium mobility. I am no longer just asking for a repair; I am expressing my absolute indignation at being scammed. A brand that treats its users this way, using such ridiculous excuses to ignore manufacturing flaws, does not deserve to remain in the European/any market. Want to warn others that Navee’s warranty is a fiction and its customer respect is non-existent. The market needs to know what kind of "support" really lies behind your marketing. With total contempt, Paulo Esteves

Dieses Unternehmen sollte von den Kunden nicht mehr beachtet werden. Wie ihr schon bei anderen Bewertungen gelesen habt ist der Service unter aller S.... Nach dem Download der neuen Software ist mein GT3 Pro 4 km/h langsamer, fährt also nur noch echte 18 statt 22 km/h. Will Navee nichts von wissen und lässt mich hängen bei der bitte um um ein upload der älteren Version der Software. Aber eine andere Lösung bieten sie auch nicht an. Kauft euch jede andere Marke, bloß nicht Navee. Es sei denn ihr ärgert euch gern über den Service.

Scooter still under warranty, all I asked was whether there’s an authorized repair shop near me. A question any decent company answers in 30 seconds. Emailed French customer support: silence. Emailed global customer support: same silence. Two emails, two addresses, zero signs of life. Buy a NAVEE and you’re on your own the moment you need them. The warranty? Packaging decoration. Run.