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Habe mir den ST3 Pro am 30.06 Bestellt, allerdings wurde bis Heute mir der E Scooter nicht geliefert. Als ich bei dem Support Angerufen habe, da diese mir nicht auf EMAILS Antworteten, musste ich es 34 mal Versuchen bis ich jemanden ans Telefon Bekommen habe. Dort wurde mir Lediglich nur A&B Gesagt (Standard Antworten) Inzwischen hat sich immerhin in der Shop-App Meine Adresse Bemerkbar gemacht. Ich werde jetzt noch ein Vollen Monat warten Also bis zum 30.07 Sollte bis dato sich nichts ändern werde ich das Geld Zurückfordern. (Ebenfalls werde ich dann nochmal ein Update geben). **INFO** Vom 17.07.26- NAVEE Hat keinen ST3 oder den ST3 Pro Auf Lager und durch die hohe Anfrage müssen die Auf Nachschub Warten-Also 1 Woche Circa. Habe das Chargeback Verfahren Eröffnet da ich so Knappe 5 Wochen Warten müsste bis er Wirklich bei mir ist.

Am 29.06 bestellt, wird nicht verschickt, und dann heißt es noch bis 2 werktage versand, bestellt dort nicht, ich werde auch stornieren..

Service client NAVEE catastrophique. J’ai contacté le service client à plusieurs reprises, sans obtenir la moindre réponse. J’ai demandé l’annulation de ma commande de 2 trottinettes n65i suite à une erreur de commande pour commander la N 65 II seulement deux heures après mon achat, alors que celle-ci n’était pas encore expédiée, mais ma demande est restée sans réponse. Ce manque de communication est inacceptable. Très mauvaise expérience. Du coup, recours PayPal. Et je ne leur rachèterais, les 2 n65 II .

Ware bestellt, angeblich auf Lager. Nach mehreren Wochen und Kontakten wurde nichts versandt. Bestellt dort nichts

Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe meinen E-Scooter am 23.06. bestellt und bis heute wurde die Bestellung noch nicht versendet. Der Status lautet seit Wochen nur „Wir bereiten Ihre Bestellung für den Versand vor“. Der Kundenservice vertröstet mich immer wieder, ohne einen verbindlichen Versandtermin zu nennen. So verliert man das Vertrauen der Kunden. Ich kann NAVEE aufgrund meiner Erfahrung derzeit leider nicht empfehlen.

Bestellung vor vierzehn Tagen abgeben und bezahlt. Kein Lebenszeichen trotz mehrerer Mails an den Kundenservice. Links zum live Chat sind angeboten, funktionieren aber nicht. Die Ki bestätigt meine Bestellung, bietet aber keine Lösung an. Die "Shop App" die ich extra herunterladen musste um den Versandstatus zu verfolgen hat meinen Einkauf inzwischen gelöscht. Niemand ist zu erreichen. Finger weg vom Navee online Shop !

Support ist der letzte Rotz !!!!! 100 Mal Minimum angerufen keiner geht dran !!! Auf E-Mails wird nicht geantwortet!!! Scooter wurde online gekauft und schon beim Auspacken gemerkt das er vorne defekt ist .. Support (Deutsche Telefonnummer) wird weitergeleitet nach China ! Nie wieder !!!!!

Guten Morgen, trotz mehrfacher Anfragen Ihrerseits habe ich bis heute weder einen verbindlichen Versandtermin noch eine Sendungsnummer zu meiner Bestellung erhalten. Die von Ihnen angegebene Lieferzeit von 7 Werktagen ist mittlerweile verstrichen. Darüber hinaus wurde mir in der vergangenen Woche von einem Ihrer Mitarbeiter ausdrücklich zugesichert, dass der E-Scooter noch in derselben Woche versendet wird. Stattdessen erhalte ich nun lediglich die Auskunft, dass die Pakete „nach und nach“ verschickt werden. Dieses Vorgehen ist für mich nicht akzeptabel. Ich weise Sie darauf hin, dass Sie sich gemäß § 286 BGB (Verzug des Schuldners) bereits im Lieferverzug befinden. Zudem steht mir nach § 323 BGB das Recht zu, bei nicht vertragsgemäßer Leistung vom Kaufvertrag zurückzutreten. Hiermit setze ich Ihnen letztmalig eine Frist bis zum 10.06., mir eine Versandbestätigung inklusive Sendungsnummer zukommen zu lassen. Sollte diese Frist fruchtlos verstreichen, werde ich unverzüglich Klarna darüber informieren, dass keine Lieferung erfolgt ist, und entsprechende Schritte zur Rückabwicklung einleiten. Ich erwarte Ihre umgehende Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen