Yuni S.
Beschädigte E Roller angeliefert und…
Beschädigte E Roller angeliefert und die Reklamation verschleppt ewig. Die Beschädigung an dem Roller bestreiten das Unternehmen zuerst. Erst nach der 2. Versuchen haben das Unternehmen den Fehler anerkannt. Aus Sicherheitsgrund haben wir um eine neue Lieferung gebeten. Ein Umtausch bzw. Ersatz nach unsere Wünsche hat das Unternehmen jedoch mit eine Aussage " das Modell ist nicht verfügbar" uns verweigert. Aber zugleich verkaufen das Unternehmen das gleiche Modell weiterhin im eigenen Shop. Auch auf andere Online Plattform ist das gleiche E Roller verfügbar. Man fühlt sich als Kunden betrogen und verascht. Zu dem Roller kann ich nichts sagen, da diese beschädigte Roller immer noch bei uns steht. Aber das Unternehmen für mich ist mehr mehr glaubwürdig.


