MyboutiqueteleshopReviews of myboutiqueteleshop.com

ATTENTION ! Site a éviter car produit bas de gamme comme le Rotorazer 8 en 1 made in china, la présentation a la télévision est mensongère, il n'arrive même pas à couper avec la lame scie circulaire une branche de 1 cm de diamètre ! Si vous voulez perdre de l'argent libre a vous. Ps : le retour des articles est a notre charge avec un remboursement sous 3 semaines sans garanties.

Passé commande le 15/08/26, toujours pas reçu les produits commandés. Je ne commanderai plus jamais sur ce site là.

Je déconseille fortement ce site. Mon expérience avec MyBoutique / Téléshopping est tout simplement désastreuse, aussi bien concernant les délais de livraison que la qualité du produit et surtout le service après-vente. J’ai commandé un article présenté dans la publicité Téléshopping sur M6 comme étant particulièrement efficace. À la réception, quelle déception : le produit est, selon mon expérience, totalement inefficace et n’a absolument rien à voir avec les résultats présentés dans la publicité. Je considère que la présentation du produit est extrêmement trompeuse par rapport à ce que j’ai réellement reçu. Mais le pire reste le service client. Je souhaite simplement retourner l’article en faisant valoir le dispositif « satisfait ou remboursé » indiqué dans les conditions générales de vente. Cela fait maintenant 3 semaines que je contacte leur service client. J’ai déjà appelé 5 fois. À chaque appel, on me répond que l’étiquette de retour va m’être envoyée et qu’il faut patienter. Résultat : toujours aucune étiquette de retour ! À chaque fois que j’appelle, c’est exactement la même réponse, sans aucune solution concrète. C’est particulièrement exaspérant lorsqu’on cherche simplement à exercer son droit de retour et à être remboursé. Et comme si cela ne suffisait pas, ma commande a été livrée après environ un mois et demi d’attente, alors que le délai annoncé était d’environ 15 jours. En résumé : ❌ Délai de livraison largement dépassé ❌ Produit que je juge inefficace par rapport aux promesses de la publicité ❌ Publicité que je considère comme très éloignée de la réalité du produit reçu ❌ 5 appels au service client ❌ 3 semaines d’attente pour obtenir une simple étiquette de retour ❌ Toujours aucune solution concrète ❌ Un service client qui répète les mêmes promesses sans jamais les tenir. C’est une expérience extrêmement frustrante. Quand on vend un produit avec une garantie « satisfait ou remboursé », la moindre des choses est de permettre au client de retourner facilement l’article lorsqu’il n’est pas satisfait. Pour ma part, je regrette clairement cet achat et je déconseille cette enseigne tant que le service après-vente n’est pas capable de gérer correctement les demandes de retour et de remboursement.Une très mauvaise expérience du début à la fin.

Annoce livraison gratuite mais pas possible de commander sur le site. Il faut appeler. Il faut arrêter cette société si elle n'ai pas capable d'avoir un site corre te et comme cela sa arrêtera de pourri les programme télé.

Bonjour, Je souhaite déposer une réclamation concernant ma commande n°NW37663681, passée le 3 août. Lors de ma commande, le produit était indiqué comme disponible. Je découvre seulement aujourd’hui que la livraison est prévue à partir du 16/18 septembre, sans avoir reçu le moindre email ou SMS m’en informant. J’ai dû appeler un numéro payant puis un numéro gratuit. Deux conseillères, à 10h10 et 10h20, n’ont pas été en mesure de répondre à mes questions et l’une a mis fin à l’appel. Je trouve ce suivi inadmissible. Je demande une explication sur ce retard et souhaite recevoir ma commande avant septembre. Pourquoi vendre un produit comme disponible s’il ne l’est pas réellement ? Merci de traiter ma demande rapidement. Cordialement, Sephora

Avis très décevant Habitant dans les DOM, My Boutique Teleshop ne livrant pas directement à mon domicile, c’est mon fils, qui réside en métropole, qui a passé la commande et m’a apporté les articles lors de sa venue chez moi. Sur les trois articles commandés, un seul correspond réellement à mes attentes : le sécateur électrique. En revanche, je suis très déçue des deux autres produits. L’Epil Wiz : malgré les promesses faites dans la présentation du produit, il n’épile tout simplement pas. Je n’ai obtenu aucun résultat satisfaisant. Le Rotorazer 8 en 1 : là encore, grosse déception. L’appareil ne m’a pas été livré avec l’ensemble des accessoires annoncés, notamment la lame scie, la scie à bois, la scie sur poteau et la mini-tronçonneuse. Il est donc impossible de disposer de toutes les fonctions présentées dans la publicité. Par ailleurs, la puissance de l'appareil me paraît très insuffisante pour l'utilisation annoncée. Il est présenté comme pouvant notamment servir de coupe-bordure et de taille-haie, mais dans la pratique, je le considère davantage comme un gadget que comme un véritable outil de jardinage. Au final, sur trois articles, un seul donne satisfaction. Je trouve donc que la présentation de certains produits est beaucoup trop flatteuse par rapport à la réalité. Je tenais à faire connaître mon expérience afin que les futurs clients puissent acheter en connaissance de cause.

Je n’ai pas reçu mon colis . Fidèle Cliente depuis 40 ans du célèbre télé shopping avec des produits et achats au top je suis navrée de vous dire que cela s’est bien dégradé depuis et l’après vente déplorable. Ils s’excusent même pas ! La première fois que mon colis n’est jamais arrivé à destination ( certainement vole ou jamais envoyé) Tellement désolée pour les animatrices de l’émission .

Le produit acheté arrive défectueux, il ne fonctionne tout simplement pas. Il faut le renvoyer en Espagne à nos frais pour être remboursé. Leurs démonstrations des possibilités de leurs produits semblent mensongères quand ensuite on regarde les tests des clients qui les ont acheté.