MuukalOpticalReviews of muukal.com

Amazing prices, great frames, and the best part is that I can see!!

Comme je suis du Québec, Canada, je vais vous écrire en français. Il y a quelques semaines, vers septembre 2024, j'ai reçu ma commande de 3 paires de lunettes, suite à une promotion. Cependant, une paire était croche et pas du tout adaptée à mon visage. J'ai écrit à MuukalOptical , pour savoir leur procédure de remboursement ou d'échange. Suite à plusieurs courriels entre nous, j'ai pu choisir une autre paire de lunette, presqu'au même prix,et avec toutes les options ( ex: progressif, anti-reflet , etc) tel que mes originales. Nos échanges se sont passés dans la bienveillance , le professionnalisme et la patience. J'adores mes nouvelles lunettes !!! Rien à y faire. Bien droites , bien serrées , et très jolies.. MERCI Muukal , pour votre service à la clientèle, courtois et bien informé. Je suis très satisfaite , et je n'ai paseu à payer de frais supplémentaires. De plus, il y avait un cadeau dans ma commande !!! Wow !! Ça , c'est du service et respect envers votre clientèle ... Nots : problème résolu au 9 octobre !.

OMG. I got 2 basic frames with invisible bifocals for $33 (Black Friday deal) They kept me updated on arrival and to my surprise, are perfect! They answered questions immediately via email. I was extremely skeptical.

Love my new glasses. They are even better than I expected

The quality is outstanding,and the price is awesome, and affordable! I ordered extra pairs for the price of one. So incredible! I will continue collecting different colors, and styles, because of the awesome price I received on my 3 pairs!

I was sceptical at first. Ordered 3 pairs of trifocal lenses for$119. Who does that? MuukalOptical does. Lots of frame choices too. Very happy with my purchase. Would definetly order again.

My new glassess took along time to come but worth the wait You helped me cancel on pair and helped to get the right ones for me thku very much have a great xmas

I originally gave a 1 star review because the frames on some of the 6 prs we ordered had broken. Muukal saw my review and contacted me. I didn't realize there was a warranty period that I could've used, but that period had expired. It was my fault the warranty period expired, but Muukal still offered to replace 2 pr. I'd say that's excellent customer service. So I'm awaiting my 2 free pair they are replacing. With customer service like this I plan to order more glasses in the future.