mozaracing.comReviews of mozaracing.com

Waiting over 4 weeks for my base. Twice I asked for a estimate delivery date and no answer received. Have received my pedals and wheel but they just lay here because without a base they are useless. Products in general are great but customer service and delivery times should improve.

kauft auf keinen fall etwas anderes ausser eine wheelbase bei moza racing, die sachen sind alle (abgesehen von der wheelbase) mit billigem plastik gemacht welches nach 1-2 monaten bereits kaputt geht. bei mir ist es zum beispiel die tischklammer wo die schrauben nichtmehr halten nach 2 monaten leichtem gebrauch.

The slowest, most dishonest, delivery that I have ever experienced. The stuff is all great. The wait time is not. On their product pages, they do not honestly disclose the actual shipping time. I ordered a whole bunch of stuff on July 12th, and it all said 3-5 business days to ship. Waited 15 business days (the longest international shipping could take according to Moza). Then had to wait for actual delivery. Ended up needing one additional part after everything arrived on AUGUST 1ST. Ended up ordering from Best Buy and it was delivered within 3 days. Their products are great, but don't order directly from them.

Wie die meisten Kommentare hier schon auffassen kann man nur sagen, bestellt die sachen bei einem zwischen Händler, wenn ihr nicht Monate auf eure Ware warten wollt. Zu dem habt ihr ein einfacheren rücksende Service bei problemen. Selber dumm gewesen und jetzt nur am warten das etwas passiert...

Moza Bauteile für einen Sim sind Top, der Kundenservice und Versand ist bodenlos. Macht niemals den Fehler und bestellt bei Moza direkt. Immer über einen Zwischenhändler. Ich warte mittlerweile über 1 Monat auf meine Wheelbase, trotz anfragen beim Support oder per Mail keine vernünftige Hilfe.

useless shipping good product don’t bother ordering directly from moza. They say it’s coming from moza uk but then ship it internationally. international shipping is said to take 10-15 days but there is no support from moza when it takes months to come. Buy from GT omega or another seller otherwise you might be waiting until the end of time.

While it may be the cheapest way to buy their products, I would strongly recommend purchasing from a local retailer instead. The shipping process is extremely intransparent. I ordered a wheelbase with a steering wheel, a set of CRP2 pedals, and the brake performance kit. I had to pay international shipping for both the pedals and the steering wheel (30€ EACH) because they were supposedly "out of stock". However, the packages seem to still be handled by their usual shipping partner, which makes the additional cost hard to justify, especially since the items were suddenly back in stock a few days later and my order still hasn't shipped. The remaining items did arrive fairly quickly, but everything was shipped separately without any reason and I had to pay shipping fees for each individual item. Horrible experience with no real communication (other than a blank shipping ID). 2 Stars because the quality of the items seems acceptable at a first glance.

Je partage mon expérience concernant la commande #EU-25204347 (volant CS V2P) passée sur le store officiel MOZA. Mon évaluation se base sur des faits précis et des ruptures d'engagements contractuels : Publicité trompeuse sur la livraison : J'ai payé pour un service "Domestic Shipping (3-7 business days)". En réalité, le support a admis par e-mail que le colis est expédié depuis la Chine (International). Statut logistique erroné : Ma commande est marquée "En transit" depuis le 18 décembre. Or, le suivi DHL indique uniquement une "Annonce électronique" depuis le 17 décembre, prouvant que le colis n'a jamais été remis au transporteur. Refus d'annulation illégitime : Bien que le colis n'ait pas été physiquement collecté par DHL après 9 jours, le support refuse l'annulation au motif que l'article est "déjà expédié", contrevenant à leur propre politique de remboursement. Conclusion : En raison de cette rupture unilatérale des conditions de vente, j'ai dû me fournir chez un revendeur local (livré en 24h). J'exige désormais le remboursement intégral de mes 237,00 €. Soyez vigilants : les stocks affichés "EU" ne sont pas systématiquement présents en Europe.