MOVESEAReviews of move-sea.com

Ich hatte im Juni 2023 Ware über € 2.000.- bestellt und bezahlt. Nach einem Monat der Nichtlieferung erstmals urgiert, keine Antwort erhalten. Nach mehrmaliger telefonischer Urgenz, ich benötigte die Ware Ende 2023, war mir eine Lieferzusage für Ende Jänner 2024 in Aussicht gestellt worden. Das ging meinerseits, da ich bereits auf dem Atlantik befand, überhaupt nicht mehr. Seit einem Monat fordere ich das Geld zurück, MOVESEA ist auf Tauchstation. Ich werde den Rechtsweg beschreiten müssen. Entscheiden sie selbst, ob sie Ware künftig dort bestellen. Mein Resümee: die Geschäftspraktiken sind völlig unseriös.

Avoid great if they have what you order in stock if not getting your money back requires making a claim on your credit card or going to small claims court even if they send you an email telling you they are refunding. They never send the money and even have the cheek to challenge the credit card claim.

I ordered two cressi masks back in November for Xmas presents. When I didn't hear anything I messaged to ask if they had been sent, the reply i got was they are out of stock( so why take my money then). To showing me two replacements which I agreed to, and then when I asked if they could send ASAP I was told no, it will be in the new year. So order cancelled and will have two disappointed kids on xmas day.Not good enough of customer service. I wouldn't recommend this company!

Ordered the Lefeet S1 PRO in July, paid over EUR 1,000 and have yet to receive it or get the requested credit...

Acquistato un Air Buddy sul loro sito ad Agosto, a quel tempo era in stock. Dopo un mese senza nessuna notizia della spedizione scrivo per ricevere informazioni e mi viene detto che ci sono ritardi a causa dei tanti ordini estivi e del personale in ferie. Attendo quindi un’altro mese sempre senza ricevere nessuna notizia e richiedo nuove notizie sullo stato del mio ordine. Mi viene detto che sono in attesa di una spedizione di nuove batterie ma che ci sono ritardi e che mi ricontatteranno a breve con info sulla spedizione. Nessuna notizia per diverse settimane. Quindi ricontatto per sapere se sono arrivate le batterie, mi viene risposto che devono chiedere all’ufficio acquisti e mi ricontatteranno fra 3 giorni. Passano 2 settimane senza notizie così decido di contattare direttamente la Air Buddy che mi scrive che hanno parecchie batterie pronte per la distribuzione ma nessun ordine da Move Sea da Luglio e che, avendo ricevuto altre lamentele simili, hanno deciso di cessare la collaborazione con loro. A fronte di queste notizie, molto preoccupato chiedo spiegazioni e l’annullamento dell’ordine a MoveSea. Non mi hanno più risposto. Sconsiglio vivamente di avere a che fare con loro, o perlomeno di ordinare prodotti della AirBuddy da loro nonostante ce li abbiano ancora a listino.

I ordered a sea scooter on 11/08/23, ( order number UK12221234) scooter arrived, 22/08/23, I emailed informing movesea there was a fault with both batteries and they weren't holding there charge, they responded asking me for more details and a video of the problem, which I sent, this problem went back and forwards for some weeks and was never resolved. I requested a return labels and returned the item, UPS confirmed delivery on 29/09/23, since then Movesea have ignored by emails chasing my refund. They are an unscrupulous and there actions tantamount to stealing.I am now owed £1,293.15

Do not buy from this company, You won't see your item. Or a refund, I've reported them to.my banks fraud department. Stay well away

Ware seit August nicht gelierfert. Antworten nicht auf Emails. Keine Updates. Warenwert mehr als 2000 € Blue3 Nemo und Spare Air wurde bestellt. Nächster Schritt Anzeige bei der Polizei