MondlyReviews of mondly.com

Response from MondlySep 23, 2024

Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec le micro. Afin de résoudre ce problème et vous permettre de progresser, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous serons ravis de vous aider à réparer ce bug. Merci pour votre patience et votre compréhension ! Andrea

Response from MondlyAug 20, 2024

Liebe Anke, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt und uns aufmerksam gemacht haben. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Verwendung des Apple Pencil in unserer App. Wie bereits in unserer vorherigen Nachricht erwähnt, kann der Pencil derzeit verwendet werden, um Buchstaben auszuwählen, Bilder anzutippen und während der Lektionen mit der App zu interagieren. Um Ihnen bestmöglich weiterhelfen zu können, hatten wir uns bereits an Sie gewandt und um weitere Informationen zu den spezifischen Übungen gebeten, bei denen Sie auf Schwierigkeiten stoßen. Bisher haben wir jedoch noch keine Rückmeldung erhalten. Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie uns ein kurzes Video zur Verfügung stellen könnten, das das Problem veranschaulicht. Auf diese Weise können wir die Situation besser nachvollziehen und Ihnen gezielt weiterhelfen. Wir möchten dieses Problem gerne für Sie lösen und schätzen Ihre Kooperation sehr. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen. Mit freundlichen Grüßen, Andrea

Response from MondlyAug 16, 2024

Hoi Sabine, Bedankt voor je feedback, en ik ben blij te horen dat Mondly goed werkt voor jouw leerbehoeften. Het spijt me te horen over de onverwachte afschrijving nadat je je abonnement via Google Play hebt opgezegd. Om je verder te helpen, kun je contact opnemen met ons ondersteuningsteam via [email protected]. Graag ontvangen we het e-mailadres dat aan je Mondly-account is gekoppeld en de Google Play-bon met het bestelnummer. Dit zal ons helpen het probleem zo snel mogelijk op te lossen. We zijn er om je te helpen en ervoor te zorgen dat deze kwestie wordt afgehandeld. Met vriendelijke groet, Andrea Mondly Klantenservice

Response from MondlyJul 31, 2024

Hi, Mondly offers both free and paid content. We offer free daily lessons, weekly quizzes, and monthly challenges. The pricing has to consider our native collaborators and various professionals. However, we regularly come up with discounted offers and promotions so we can make Mondly accessible to language lovers around the globe. Best, Andrea

Response from MondlyJul 31, 2024

Hi, Thank you for your suggestions, we greatly appreciate them. We'll make sure to take them into account for our future updates. We rely on our learners' voice to further better ourselves, so please keep your feedback coming at [email protected]. We're listening! Looking forward to hearing from you, Andrea

Response from MondlyJul 31, 2024

Hi, Thank you for sharing your thoughts. We are continuously working on our language learning services, as we want to keep our learners motivated to achieve fluency in their target language. To address your concern about the variety of exercises and dialogues, we are constantly adding new content across different topics, depending on the language pair. Please contact us at [email protected], and we'll be more than happy to help you navigate all of our benefits. Thank you for learning with us! Andrea & The Mondly Team

Response from MondlyJul 15, 2024

Hi Al, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you find the lessons easy to follow and enjoyable. It’s wonderful to know that Mondly is making language learning accessible and fun for you. We appreciate your feedback about the website. We aim to make our platform user-friendly for everyone and will take your comments into consideration for future improvements. If you need any help, please don’t hesitate to reach out to [email protected]. We’re always pleased to assist you. Thank you for being a part of the Mondly community! Best regards, Andrea

Response from MondlyMay 29, 2024

Hallo Torsten, es tut uns echt leid zu hören, dass du nach 320 Tagen solche Probleme mit unseren täglichen Lektionen und Programmen hattest. Das ist wirklich nicht das, was wir für unsere Nutzer wollen. Unser Support-Team steht immer zur Verfügung. Du kannst uns jederzeit unter [email protected] erreichen. Wir werden auch proaktiv auf dich zukommen, um persönlich bei der Fehlersuche zu helfen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass du unsere Dienste wieder voll und ganz genießen kannst, ohne Probleme. Danke für dein Verständnis und deine Geduld. Wir schätzen dich als Kunden wirklich sehr und wollen sicherstellen, dass deine Erfahrung mit Mondly positiv ist. Liebe Grüße, Andrea