Anna
Ich habe mir den Premium Zugang 2016…
Ich habe mir den Premium Zugang 2016 gekauft, und letztes Jahr wurde das Konto versehentlich gelöscht. Der Support hat mich aufgrund dessen das ich die Rechnung nicht 9 Jahre aufgehoben habe, sofort abgewimmelt und das wars jetzt. Kundenservice sieht definitiv anders aus.
Response from MondlyApr 15, 2026
Hi Anna, danke für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass diese Situation frustrierend ist. Nach Überprüfung der bisherigen Kommunikation sehen wir, dass noch Informationen benötigt werden, um Ihnen weiterhelfen zu können. Sobald Sie diese bereitstellen, unterstützen wir Sie gern weiter, kommen Sie jederzeit wieder auf uns zu. Mondly Team




