Moncolis Gls FranceReviews of moncolis.gls-france.com

Très mauvaise expérience avec la livraison. Le livreur refuse clairement de venir effectuer la livraison. À plusieurs reprises, la date de livraison est simplement reportée au lendemain, sans aucune explication ni solution concrète Nous avons contacté le service client à plusieurs reprises et effectué toutes les démarches possibles de notre côté, mais malgré cela, le problème n’est toujours pas résolu. Nous avons également des captures d’écran qui montrent les reports successifs de la livraison. Nous espérons qu’une solution sera enfin apportée, car cette situation est totalement inacceptable pour un service de livraison.

Ils sont nul livreur mythomane Plate-forme qui perd les colis Les volis.qui arrive avec 3 semaine de retard ou quil sont déclarés perdus colis abîmé. Fuir

Une honte absolue. Leur logiciel déraille complètement et annonce des informations erronées. Le personnel au téléphone est incompétent et raconte n'importe quoi.

J'ai modifié 2 jours avant le lieu de livraison de maison à bureau car en déplacement pro et le colis a été déposé dans un locker sans aucune information ni explication autant par le livreur que le service client. Au vu de savis, et la note catastrophique c'est monnaie courante. Celui qui est à la direction de GLS France ferait bien de se réveiller car rien n'est acquis !

Manque de transparence totale. J ai 2 livraisons qui sont reportées de jour en jour dont une depuis plus d une semaine. J ai beau appeler GLS mais l operateur n est pas capable de me renseigner sur la cause et la date des livraisons. C est inadmissible.

Colis non livré, au client le soin de chercher où se trouve son colis pour le récupérer soi même, personne ne vous appelle... Vous appelez un service client on vous répond c'est pour demain mais le lendemain il ne se passe toujours rien.... Absolument pas professionnels

A FUIR DE TOUTE URGENCE ! . Le PIRE ! de tous les services de livraison possible... EX : Handicapée, j'ai commandé et acheté un sac d'aliments spécifiques pour ma petite chienne ...Car sur mon lieu de vacances, je ne peux trouver ces produits .. près de chez moi .... Ma commande du 30 Juin DEVAIT m' être livrée le ...2 Juillet , par les ""soins " ( ??? !!!) De GLS ́... Le 2 Juillet : pas de livraison, mais pas d ' explication : sauf la mention : " livraison prévue le 3 ...," Le 3 : pas de livraison ! Le 6 , non plus, le 7 , non plus ...et le 8 ,: non plus ....ceci malgré PLUSIEURS interventions de la direction du site ou j'ai effectué ma commande.. Le seul prétexte învoque : le 7 , ",entrée obstruée, !!!! ....." ET LE TÉLÉPHONE ????? AUCUN MESSAGE DU LIVREUR, AUCUN CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT...C' est HONTEUX, C' EST " LIMITE ESCROQUERIE "" , POINT BARRE ...COMMENT UNE ENTREPRISE SERIEUSE, PEUT ELLE LAISSÉE AGIR SES EMPLOYÉS DE CETTE MANIÈRE,,????? INADMISSIBLE. ..

Le pire des transporteurs..a fuir service réclamation nul .livraison nulle..les livreurs font signer a d'autres sans procuration...une honte.. Agents payés au lance pierre certainement ds l'entreprise