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Pedí un estore, el paquete me llegó dañado y el estore i servirle, llamé a atención al cliente les envié foto y video tal y como me dijeron. Al ver que pasaban 2 días volví a llamar y me dieron el teléfono del proveedor y me puse en contacto con el. Abrí nuevamente incidencia en Miravia y volví a llamar. Me llegó notificación que no habían aceptado mi reembolso. Al llamar de nuevo a miravia me dijeron que ellos no se hacen responsables y que tengo que tratar con el proveedor. Eso paso el 21 de abril y aun no tengo mi reembolso echo. El transportista GLS ES NEFASTO Y MIRAVIA NO OFRECE NI GUNA SOLUCION. Según ellos su política de empresa dice que no se hacen responsables. NO COMPREN en MIRAVIA NI USEN GLS COMO TRANSPORTISTA. UN ENGAÑO EN TODA REGLA. Mi siguiente paso Ocu.

A final de verano compre un SmartWatch fitbit NUEVO y dejó de funcionar a los 6 meses. Reclamo a fitbit porque tiene garantía de 1año y tras ver el número de serie me comentan que ese reloj es antiguo y tiene más de 4 años con lo que MIRAVIA me ha vendido como nuevo 1 artículo de 2°mano. Es una vergüenza, una estafa. Y cuando reclamo a Miraría me dicen que el vendedor ya no existe y me abren 1 incidencia. 3 semanas después sigo esperando

Acaban de marcar un pedido como entregado a las 12.30 de la noche y es mentira, no ha pasado, eso después de 10 días de espera. No responde ni la tienda EALB, ni miravia, en el apartado de transporte solo identifica others, q es como decirme nadie. La Ia me pide q pregunte a los vecinos y mire en el buzón. A ver es un termo eléctrico, no algo q se te cae del bolsillo. No tengo a quien reclamar.

Hice un pedido el 1 de diciembre, no me llegó por falta de stop y el 17 o 18 de diciembre pedi el reembolso,he hecho unas 8 llamadas solicitándolo y siempre me dice que está estudiandolo el servicio técnico o me mandan correos diciendo lo mismo, estamos a 20 de marzo y sigo esperando

He llevado un artículo a devolver al punto pack q m enviaron, deje allí mi paquete para su devolución y no he recibido el reembolso Me he quedado sin el producto y sim el dinero

Why do I have to give one Star??? Shocking customer service. I placed an order, the money was taken out and I heard no more. After a few days I contacted them and they had no record of my order. After many attempts to get my money back, about a month later I finally received it . A week later I was told my claim was refused 🙄. Give them a miss!!!

Horrible !! No recomiendo esta app en absoluto! Cuando te viene algo en mal estado,no te lo devuelven,no te facilitan la factura y no se hacen responsables de absolutamente nada al ser sólo un intermediario de las marcas.

Producto falso o pirata, lo sé porque después lo compré en una tienda física, no comprar nunca en esta tienda. Encima el producto desapareció en su catálogo y no es posible quejarse.