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MCC USA Global Workforce Solutions (migrationusa.co) has 261 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.6 out of 5.
Also known as
migrationusa.co
Website
migrationusa.co
Category
Travel Agencies
Location
Miami, Florida
Listed on Five Star Index
2026
About these reviews
Replies
The company replied to 36% of reviews.
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Most recent review: October 2026.
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It's so awesome and were grateful to have MCC Team as instrument by God and answered prayers on our desire to pursue our dream to venture new life in the U.S. with my family.
Thus, we truly admire MCC on their hardworks, dedication, and commitment to always putting forth excellent endeavor for their clients.
Likewise, upon watching MCC Team their strive to give the best effort wholeheartedly from the commenced of our application for EB3 program has always been amazingly high quality and inspiration for us. Their extraordinary attention from their staff as to details, invaluable insights took our EB3 processing to another level. They're always make an effort to encourage their clients to be patiently waiting since this processing is not an overnight approval but we have protocols to be followed from the U.S Govt agencies, the key is patience.
With all our humble hearts, thank you MCC Management and Staff for being such a positive force on our journey. We do believe our great success its always be also a success to the entire MCC family. Also, we thank you for going above and beyond to help us achieve our dreams with God's help, not only us but to everyone who aspire to be part on this journey a life changing in the U.S. From my family in the PHILIPPINES, our salute to the MCC Team. To God be the glory..!!!
MG
Mateo G.
Terrible!!!!
Terrible experiencia, cuando ibamos a empezar el proceso nos decian que se demoraba 12 meses maximo y que habia soporte para responder preguntas todo el tiempo y realmente asi fue… hasta que pagamos la primera cuota, una vez nos enrolamos en el proceso la asesora que nos asignaron Andrea Torres era poco atenta, no respondia las preguntas puntuales que teniamos, la respuesta podia ser hasta una semana despues, nunca nos daba actualizaciones del proceso y tenia una actitud terrible como si realmente nos estuviéra haciendo un favor, por no decir grosera y con poca disposición a solucionar dudas.
Luego de casi un año en el proceso ( el cual se demoro por mil cosas que no existian antes de iniciar el proceso, oficina de migracion, publicación en los periódicos de los avisos de trabajo, etc) nos dicen que ya el proceso se demora entre 18 a 22 meses, sin contar los 10 meses que ya llevabamos (muy diferente a lo que nos vendieron que eran 12 meses).
La unica razon por la que no los califico con 1 estrella es por que nos devolvieron el dinero, sin embargo obligan a pagar en dolares, pero regresan el dinero en pesos, lo que usted pagó en las cuotas. cuando ya subio la trm y aparte trabajaron con el dinero durante 10 meses en los que literalmente no hicieron NADA.
Response from MCC USA Global Workforce SolutionsOct 17, 2022
Mateo, Lamentamos que haya tenido una mala experiencia, y estamos todos los dias mejorando para poder mejorar en nuestros procesos.
El empleador TABLA cuisine al que su esposa aplico y fue aceptada ha tenido demoras que estan fuera del alcance de nosotros.
Es importante entender para que una empresa pueda solicitar el certificado laboral de un trabajador extranjero debe primero tener una determinación sobre el salario de parte de departamento de trabajo y debe evidenciar que no consiguió trabajadores suficientes para suplir la vacante localmente. Este proceso lo realiza el empleador junto con la firma de abogados migratorios que represente el proceso. MCC no tiene nada que ver ya que somos los reclutadores. Este proceso se ha retrasado debido a tiempos de respuesta del departamento de laborales y no por negligencia o errores de parte de empleador o abogados.
En el momento que ustedes se vincularon los tiempos proyectados que informan las distintas agencias federales no es de 12 meses como lo menciona si no de 18 a 24 meses y esto esta evidenciado en el correo que les enviamos con accesos al drive ubicado en la subcarpeta LINEA DE TIEMPO el dia 11/09/2021 15:20.
Compartimos con usted la trazabilidad de la comunicación con ustedes por parte de nuestro equipo de cuentas.
El 13 de diciembre se envio un correo de bienvenida.
15 de diciembre escribió un correo sobre preguntas de cómo diligenciar formulario
16 de diciembre se le da respuesta
17 de diciembre envió los formularios para activar su cuenta
22 de diciembre confirmamos recibido de información y se le piden correcciones
23 de diciembre cliente envía formulario corregido
24 de diciembre enviamos un correo de navidad.
12 de enero, cliente escribe un correo informando que tiene tickets pendientes de respuesta. Se revisan los tickets.
18 de enero: se responde inquietud sobre renovación de pasaporte
22 de enero cliente informa que ya completo todos su documentos.
25 de enero: Enviamos una invitación a los aplicantes para solucionar dudas sobre la fase 1
18 de marzo: Enviamos actualización sobre Tabla informando que todavia el empleador no ha recibido la determinación del salario por parte de DOL
21 de abril: Enviamos actualización sobre Tabla informando que todavia el empleador no ha recibido la determinación del salario por parte de DOL
El 7 de mayo, cliente envía un correo informando que lleva 12 días sin respuesta en Zendesk. Se revisan los tickets.
El 26 de junio cliente envía un correo para averiguar sobre su proceso.
5 de julio: Enviamos actualización sobre Tabla informando que todavia el empleador no ha recibido la determinación del salario por parte de DOL y damos la alternativa de cambiar de sponsor.
25 de julio. Se les informa a los aplicantes que ya tenemos PW (esto de acuerdo a la información que habíamos recibido de los abogados) y que en septiembre / octubre ya radicaríamos el ETA.
6 de septiembre: se le responde correo a cliente confirmando que tiene toda la documentación completa.
22 de septiembre: Enviamos invitación a webinar donde Firma de abogados explicaría lo que sucedió con Tabla.
27 de Septiembre: cliente envía un correo solicitando información para la devolución de su dinero
3 de octubre: Se solicita aprobación Internar para la devolución
3 de octubre: Nuevamente cliente envía un correo para la devolución
14 de octubre: Se realiza devolución.
Nuevamente lamentamos estas demoras, pero como pudo evidenciar MCC protege los intereses de los clientes y si demoras como estas pasan el cliente puede solicitar su devolución.
Cordialmente
MCC Customer Service
JM
Joan M.
Responsables, confiables y serios
Es una empresa muy seria, con personal capacitado y siempre dispuesto a contestar y resolver mis dudas. Mi experiencia con ellos ha sido muy buena. Los recomiendo.
GB
Gabrielena B.
Voy a comenzar el proceso pronto
Voy a comenzar el proceso pronto. Pero quería saber si algunas de las personas que están aquí haciendo sus comentarios desde el 2020 ya les ha salido la residencia o aún esperan?
CF
CHECHO FUNCIONAL B.
INICIANDO ESTE SUEÑO
La experiencia ha sido hasta el momento muy buena, son muy claros en los procesos y esperamos pronto cumplir nuestros sueños.
GU
Guillermo
Optima experiencia.
Siempre atentos a todas las consultas e inquietudes que fueron surgiendo, asistiendo en cada etapa del proceso con calidez y profesionalidad.
Especial agradecimiento a Fernanda por estar siempre pendiente, a Manuela y Andrea por el soporte, y sin dudas a Michelle por brindarse 100% tanto en contactos directos como en los webinars.
Para lograr el objetivo, mas alla del dinero o el tiempo, hay que contar con un equipo, y sin dudas MCC sabe como hacerlo.
Response from MCC USA Global Workforce SolutionsSep 22, 2022
Guillermo sabemos que hay cosas por mejorar pero puedes contar que siempre nuestro equipo dará el 150% de esfuerzo para apoyarte
NR
Natalia Rendon O.
We started the process 15 months ago…
We started the process 15 months ago approx, and we are now waiting for the consular interview with stoughton trailers, MCC is a great company to do this process. It is not a scam as many people say. I highly recomen them.
Response from MCC USA Global Workforce SolutionsSep 22, 2022
Natalia, thanks for your reviews, our team is on your side always, we understand that we still have a long way to go but we genuinely want to be able to offer world-class customer service
RP
rodrigo P.
Excelent Company
Me and my family, realized a big decision with a great company. Im so gratefull for all things.
My experience with the MCC is wonderfull.
Thanks..
Response from MCC USA Global Workforce SolutionsSep 22, 2022
Rodrigo, thanks for your review, our team is on your side always, we understand that we still have a long way to go but we genuinely want to be able to offer world-class customer service
