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Esta empresa son lamentables pesimos u estafadores hice un pedido el 7 de agosto para una amiga que habia sido mama y aun lo estoy esperando despues de mil correos me dicen que la direccion esta incompleta (solamente me faltaba la altura del piso) por lo demas todo estaba genial. Ahora me doy cuenta que en la pagina de registro no hay sitio para poner la altura del piso solamente pone calle y numero me dicen que lo habran enviado a otra direccion y que no saben donde esta el pedido que tengo aue volver a pagar para que me lo vuelvan a hacer perdona?? Yo ya lo he pagado y deberia tenelo ya en mis manos ya aue en mi ciudad no hay doa calles con el mismo nombre y numero que viva otra persona que tenga mi mismo nombre .... Mañana les voy a poner una denuncia que ya veras es vergonzoso de verdad que impotencia

DE VERGÜENZA - EMPRESA EN LA QUE NO CONFIAR - Hace dos semana pedimos un collar y una pulsera por esta web, pagamos ademas un incremento por envió dentro de un plazo de 10 - 12 días. ayer era la fecha tope de entrega y después de muchos emails, mensajes de facebook... me dicen que verifique mi dirección de envió porque debía haber llegado ayer, cuando consigo el codigo de envió de correos me confirman que el envió hasta ayer no ha salido del destino en TEL AVIV, es decir, que cuando yo debía tener mi envió en casa estos señores aun lo tenían TEL AVIV... Eran un regalo muy importante porque era el collar para el 90 cumpleaños de mi abuela pero nos han jodió bien el regalo por sin vergüenzas. a todo esto ni un teléfono donde llamar y contestación a un mensaje de facebook después de 4 días.... De verdad no confiar en ellos, son muy poco serios... y no os pase como a nosotros que nos han arruinado el regalo dos dias antes de la celebracion Para poder dar fe mi nº de pedido es el 65153236, donde se puede ver claro la fecha que tenian para entregarlo

ESPAÑOL: Buenos días, mi valoración no puede ser de lo más NEGATIVA hacia esta empresa. Cumplo mi PRIMER ANIVERSARIO ( con todo lo que significa eso para una pareja de recién casados) el próximo 17/09/2017 (domingo), pues bien, me pareció interesante y bonito el regalo y lo encargué el día 03/09/2017 y lo pagué a través de Pay Pal ese mismo día. Además de pagar el collar, pagué 4,95€ por el servicio de transporte de envío rápido que ofertan y me marcaba que la fecha de entrega sería el 14/09/2017 (con lo cual parecía que todo iba bien holgado para llegar el día señalado). Comencé a hacer un seguimiento de mi pedido y me parecía que estaban tardando mucho, por lo que les empecé a enviar emails (hasta 9 –tengo copia de todos-) y tengo 9 contestaciones indicándome que “no me preocupe que tendré el regalo el 14/09/2017 fecha concretada”, curiosamente en uno de los emails de contestación la señorita de atención al cliente me indica “no se preocupe que tenemos muy presente su fecha”). Pues bien, estamos a 17/09/2017 (MI PRIMER ANIVERSARIO) y mi mujer me dio su detalle con toda la ilusión del mundo, y yo, pues nada!!!!. Simplemente le pude enseñar los emails y todo lo que luché con esta empresa para que el regalo llegase a tiempo. Además de INEFICACES, son unos MENTIROSOS porque en sul último email de fecha 16/09/2017 ya me indican que no me va a llegar por problemas en la Aduana. Lo he confirmado con Aduanas y no hay problema de ningún tipo, lo que pasa es que a la empresa de transporte se le hizo entrega de mi paquete el viernes (15/09/2017) y lógicamente no me lo van a llegar a entregar para el sábado y menos aún el domingo. Cómo comprenderán mi experiencia ha sido de lo más negativa posible. La ilusión que tiene una pareja por su PRIMER ANIVERSARIO (el primero siempre es especial) se vio truncada por unos INEPTOS, que demostraron bien a las claras que, además de NO SER UNOS PROFESIONALES SERIOS, SON MENTIROSOS, Y NO CUMPLEN NADA DE LO QUE DICEN. PERO LO PEOR ES QUE SON PERSONAS QUE NO TIENEN UN POCO DE SENSIBILIDAD, PORQUE ME HAN JODIDO LA ILUSION Y SINCERAMENTE ESTOY HUNDIDO. Lo que tenía que ser un día de fiesta y de alegría, para mi va a ser un día triste por culpa de estos IMPRESENTABLES. Y el día, con lo especial que iba a ser, pues lo han jodido. Sin más. ¿Creen que les duele en algo o que se sienten mal por la felicidad frustrada de sus clientes?. Ya les anticipo yo que NO. Se me caen las lágrimas de impotencia (la gente que haya pasado por su primer aniversario y esté enamorado de su pareja estoy seguro de que comprenderá mi frustración). Si no se ven capaces de cumplir la fecha de entrega que ellos mismos indican, y con la cantidad de emails que les envié recordándoselo, pues podrían haberme contesta en alguno “nos parece que no te va a llegar a la fecha indicada” o algo así, y yo ya anularía el pedido y tendría tiempo para comprarle otro regalo, pero nada ellos era siempre” tranquilo que el 14/09/2017 tendrás tu pedido”. INGLES: Good morning, my assessment can not be of the MOST NEGATIVE towards this company. I do my FIRST ANNIVERSARY (with all that means that for a newly married couple) on 17/09/2017 (Sunday), well, I found the gift interesting and beautiful and I ordered it on 03/09/2017 and I paid it through Pay Pal that same day. In addition to paying the necklace, I paid € 4.95 for the fast shipping service they offer and I marked that the delivery date would be on 09/14/2017 (with which it seemed that everything was well enough to arrive the day indicated). I started to track my order and it seemed to me that they were taking a long time, so I started sending emails (up to 9 - I have a copy of all) and I have 9 replies indicating that "I do not worry that I will have the gift on 14 / 09/2017 specific date ", curiously in one of the answer emails the customer service lady tells me" do not worry we have your date in mind "). Well, we are on 17/09/2017 (MY FIRST ANNIVERSARY) and my wife gave me her detail with all the illusion of the world, and I, well nothing! I simply could teach him the emails and everything that I fought with this company so that the gift arrived on time.

El pedido llegó correctamente, pero el colgante es de mala calidad, a los pocos días se le fue el baño y se quedó negro. no compraré nunca más sus productos.

Mi caso es un desastre hice un pedido ayer y se me duplico sin yo poder verlo porque hasta que no pagas no ves el resumen del pedido. Les escribi nada mas darle a aceptar y ver el desastre y hasta hoy no me contestan por ningun medio. En cambio me mandan mensajes de que mi pedido esta en marcha cuando he escrito mil mensajes diciendo que por favor me anulen uno ya que es duplicado. Ayer por el facebook me dijeron que efectivamente se habia duplicado y nunca mas se ha sabido de ellos. He tenido que poner una reclamacion a mi banco para que hagan un retroceso del importe y lo mas seguro que tenga que poner una denuncia en los mossos. Nunca mas.

Mi experiencia es bastante negativa, hice un pedido pagando 4'95 para q fuese rápido, y de rápido no tienen nada ,sino todo lo contrario. Llevo varios días esperando que llegue y por los comentarios que acabo de ver , el retraso en los envíos es lo habitual. Les escribes por el único medio q viene para contactar que es una dirección de correo y te contestan después de 12 o 13 horas , les respondes a ese correo y ya no contestan hasta el día siguiente. Que desilusión , me arrepiento muchísimo haber realizado el pedido en esta empresa tan poco seria y tan incompetente. Por lo que estoy pensando en poner una denuncia.

Mi madre está muy contenta con su regalo, es muy bonito y acorde con lo que pedí. La atención al cliente es la mejor que he tenido comprando online, tuve unos problemas y me han ayudado en todo momento.

Estoy encantado con sus productos hechos para toda ocasion, mi familia, amigos y yo somos clientes frecuentes debido a que son de muy buena calidad, hermosos, llegan en tiempo y forma, ademas que cualquier duda que me surja, me es resulta a la brevedad. 100% recomendado.