Raul Garcia C.
Un regalos muy bonitos
Un regalos muy bonitos

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Raul Garcia C.
Un regalos muy bonitos
SergiZ
Hola. A mi me ha pasado lo mismo que a casi todos. Hice el pedido 65180302 con la promesa de llegar antes del dia de la madre y aún no ha llegado. He puesto dos quejas en su formulario y no contesta nadie, sólo una respuesta automatica dsndo largas. Creo que es una estafa y he iniciado en mi banco la reclamación del pago con tarjeta, para que se me devuelva con la mediación de Visa. ¡¡Qué chasco y qué pérdida de dinero!!
Response from MicollarconnombreMay 12, 2018
Estimado/a SergiZ Gracias por contactarnos. Nuestro personal sigue en espera de su amable respuesta, le han contactado por medio del correo con el que registró su compra. Le pedimos por favor continúe la comunicación por dicho medio. Atentamente Patricia Hernández Gerente de Servicio a Clientes
Davinia Reyes M.
Preciosos diseños, buena calidad y un acabado perfecto !!!
Rafael Barcelo A.
A mi mujer le encanto, aunque pienso que deberían de preguntar longitud del collar
JOSE A R.
Muy recomendable muchas ideas para regalar
Feli G.
Mi pedido, hecho desde 12 de abril no ha llegado tampoco. No me dan muchas explicaciones, y por el momento tampoco la devolución del importe Feli Garcia España. 5 de JUNIO Hola: Vuelvo a escribir en esta pagina, para comentaros que , en Mayo, puse una "queja" sobre un pedido hecho a"Mi collar con nombre", por qué no me había llegado. Tras varias quejas, la empresa me devuelve un 10% del importe por las molestias e inician de nuevo el pedido. Mi sorpresa fué que a los 10 días más o menos, me llega el primer pedido, y unos días después el nuevo. Parece que no era problema de ellos, sino de Correos, que despistaron el paquete. por lo que entiendo tengo que mencionarlo, ya que hubo un momento que pensé en estafa. dicho esto, añado que me gustó mucho, aunque ya no pude regalarlo el día de la madre. Me dispongo ahora a devolver el segundo paquete,y agradezco su atención.
Response from MicollarconnombreMay 12, 2018
Estimado/a Feli, Gracias por contactarnos. Nuestro personal sigue en espera de su amable respuesta, le han contactado por medio del correo con el que registró su compra. Le pedimos por favor continúe la comunicación por dicho medio. Atentamente Patricia Hernández Gerente de Servicio a Clientes
José Antonio N.
Efectivamente, como me temía, en mi mensaje anterior, pese a publicitar con bastante claridad que el pedido llegaría antes del día de las madres, a día de hoy sigo sin recibirlo. Todo ello pese a haber elegido los gastos de envíos más caros (19’95 €) para evitar problemas. Curiosamente este pago de gastos de envío, me ha permitido conocer el problema, porque la empresa tan sólo manda mails automáticos diciendo que lo van a resolver y pidiendo que confirmes tu dirección. El pedido sale desde Israel, y ha tenido una inspección aduanera en España. La aduana le pide información a DHL sobre el importador y DHL a la empresa. Así lleva desde el 3 de mayo. En mi caso retenido en Sevilla cuando el destino es Málaga. En ningún momento se te informa que compres en el extranjero. Y me temo que la aduana va a reclamar un pago. ¿Tendrán la desfachatez de requerirme ese importe? Ya os comtaré.
Response from MicollarconnombreMay 10, 2018
Estimado José, Gracias por contactarnos. Nuestro personal sigue en espera de su amable respuesta, le han contactado por medio del correo con el que registró su compra. Le pedimos por favor continúe la comunicación por dicho medio. Atentamente Patricia Hernández Gerente de Servicio a Clientes
Jaumet21
Es una vergüenza y un timo. Todavia no he recibido el collar, les he escrito innumerables emails y no hay respuesta. NO COMPREIS, perderéis el dinero y quedaréis Fatal.
Response from MicollarconnombreMay 10, 2018
Estimado/a Jaume Lamentamos mucho saber esto. Para poderla atender correctamente, proporciónenos su número de orden o contáctenos a través de nuestro servicio a clientes. Esperamos su amable respuesta.