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Todo lo que he perdido

Pésima página, compré hace tiempo un collar personalizado como regalo de cumpleaños a una amiga, prometiendo calidad, y por el precio, estaba claro que tenía que ser así. Me llegó con atraso, pero fue entendible, porque justo lo pilló en época de confinamiento. A mi amiga le encantó y es una persona muy cuidadosa con las cosas y en cuestión de pocos meses me dijo que estaba todo negro. Nunca me lo imaginé ya que había invertido en algo de mas calidad para que no tuviera esos problemas. Me comuniqué con la pagina y estos me pidieron fotos, para demostrarles lo que había informado, hecho esto decidieron enviarme un nuevo collar sin coste ninguno, quedé satisfecha pues un error lo puede tener cualquier uno. Mi sorpresa fue que una semana despues al nuevo collar le volvió a pasar lo mismo. Y eso que ella ya tuvo aun mas cuidado para que no volviera a suceder.. me molesté en comunicárselo ya decepcionada y me respondieron con el mismo procedimiento que antes, en total, con respuestas automáticas, pidiendo nuevas fotos, ya ni me molesto, porque es una pérdida de tiempo. Pero está claro que jamas compraré allí , y nunca la recomendaré porque nunca me pasó esto. Así que tenéis aqui mi historia para que os sirva de guia, si estais buscando algo de calidad y con durabilidad.

Hice una compra el día 2 de setiembre y supuestamente llegaría el 29 de setiembre, hoy estamos a 7 de octubre del 2020 y aún no se nada de mí pedido mi número de orden es 65267601. Quiero respuestas ☹

Excelente servicio

Acabo de hacer un pedido y lo anule al mismo tiempo porque la fecha no me encajaba. Fatal. Todavía estoy esperando a que me contesten. Además a una dirección que no es la mía. Para cambiar la dirección me contestaron en el momento pero para cancelar el pedido nada de nada. Pésimo la atención al cliente. No se que es lo que no entienden de anular un pedido. No pienso recomendar a nadie.

Encantada con el trato y la rapidez de respuesta. Aconsejo la Web. Me da mucha confianza. Denota mucha profesionalidad y son resolutivos; intentan que los/as clientes queden satisfechos/as en todo momento.

La pulsera resultó muy bonita. A mi nuera le gusta mucho.

Teníamos los regalos típicos para el bebe, pero surgieron complicaciones en el parto. Decidí regalar a la mamá algo que le demostrase, que, a pesar de no poder estar a su lado, por LA COVID-19, tenia que saber, cuando abriera sus ojos, que le enviamos nuestras fuerzas desde casa, para que siguiera luchando, siempre estábamos allí. Cuando casi al mes pudimos verla unos minutos, estaba sumida en una gran tristeza, cuando vio el regalo le sorprendió tanto, que tras la mascarilla…se atisbó una sonrisa, abría de tanto en tanto la cajita y la volvía a cerrar…está muuuy alegre.