Misstoumi.frReviews of mes-culottes.com

J'ai commandé 3 Compressfit mais j'ai reçu à la place des bêtes gaines basiques. J'ai immédiatement prévenu le service client que les produits reçus ne sont pas conformes à la commande et je n'ai jamais eu de réponse, même après 2 mails. Pourtant j'ai déjà eu des contacts avec le service client, ils ont déjà utilisé mon adresse mail, on ne peut donc pas dire que mes mails de plainte sont dans les spams... Bref, grosse arnaque, à fuir. Plus jamais en ce qui me concerne.

Je suis très déçue de mon achat de 4 culottes menstruelles Bonita : elles ne sont pas du tout efficaces, le sang fuit systématiquement sur les côtés de la culotte et tâche mes vêtements (pas qu’un peu). Je ne me sens pas du tout en confiance, je ne les porterai plus, j’ai le sentiment d’avoir perdu de l’argent pour rien…

plus d'un mois de livraison pour un produit au final de la mauvaise taille , mauvaise couleurs( culotte menstruelles) et non adaptée à un flux vers l'avant. pour le retour, apres 1 mois sans reponses un mail disant que j'etais arrivée dans les spams, et soit je renvois tout au portugal ( 20 euros frais), soit je retour partiel mais ils remboursent que 17 euros sur les quasi 100 de ma commande.... donc clairement à fuir

Expedition en mai 2026 de produits non conformes à la commande. Je demande une adresse pour le renvoi du colis et demande le remboursement .Mes 4 mails à ce propos sont restés sans réponse et le 31 juillet je reçois au lieu du remboursement un colis avec des produits qui ne me conviennent toujours pas.

J’ai commandé sur mesculottes depuis plus de deux mois, au bout d’un mois je leur ai envoyé plusieurs mail pour savoir où en était ma commande, je n’ai eu aucun retour de leur part sauf le jour où j’ai écrit un avis avec une mauvaise annotation. Un mois plus tard toujours rien, j’ai donc envoyé plusieurs mails de nouveau, sans réponse. Aujourd’hui je leur demande un remboursement car le service client n’est pas assuré et je n’ai pas reçu ma commande. Je suis toujours dans l’attente, j’espère que de poster un nouvel avis les fera réagir ! Cordialement Émilie Langlet

J'ai commandé deux packs de culottes menstruelles pour ma fille. Je les ai reçus, mais pour le flux de ma fille, elles sont trop fines. J'ai donc demandé par mail un remboursement et une adresse pour que je puisse renvoyer le colis. Seulement, quand je veux le renvoyer, j'ai une adresse, un nom, un prénom, mais pas de numéro de téléphone ni d'e-mail. J'ai déjà envoyé au moins 5/6 e-mails, très compliqué pour avoir des réponses. J'ai donc mis de mauvais commentaires, et là, comme par hasard, ils prennent la peine de répondre aux e-mails. Seulement, ils ne vous donnent pas toutes les informations. J'en ai quand même pour un peu plus de 80 euros. Et je ne sais toujours pas comment faire pour envoyer mon colis, sachant qu'en plus les frais de renvoi sont à notre charge. Et que même si on recommande chez eux, ils ne nous remboursent que 30% des frais de retour. Je suis donc très mécontente de ce site et j'espère pouvoir avoir toutes les informations afin de pouvoir renvoyer mon colis. Et être remboursé. Mais je commence à désespérer😢

Je n’ai jamais reçu ma commande et personne ne réponds à mes mails, je ne recommande pas du tout !

Service client nul Ils ont mis un mois pour me répondre.. soit disant mon mail était dans les spam.. et maintenant j’en suis à mon 7e mail pour obtenir la procédure pour renvoyer un article et pas de réponse..