Dathura H.
Decevant
Une expérience plus que décevante. Une commande effectuée il y a plus d'un mois avec trois produits. Le suivi ne donne rien. Premier contact avec le SAV pour avoir une procédure différente pour suivre le colis. Le colis retourne en entrepôt. Ah ? Ok bon pas grave.. .J'opte pour un autre cadeau pour la St Valentin. 1mois après je reçois enfin ma commande ! avec uniquement un seul article !! "les autres ne sont plus disponibles" Et on prévient quand l'acheteur ? Ils étaient disponibles lors du 1er envoi, et au retour en entrepôt ils ne sont plus disponible ? donc clairement, mes articles ont été récupéré pour un autre colis !! Contact avec le SAV : Aucune explication recevable. Aucune réelle excuse. Aucun geste de dédommagement. Une commande à plus de 200 €, un délais de 1 mois pour recevoir une commande INCOMPLETE. Inadmissible !!