MAKE UP FOR EVERReviews of makeupforever.com

Le SAV est déplorable j'ai commander une palette sur leur site et au moment de la livraison le livreur chronopost ne la jamais déposé dans la boite au lettre j'ai donc fais une réclamation auprès de chronopost puis je me suis tournée vers makeup forever qui a fermer pendant 3 semaines, a leurs réouverture j'ai du les appeler 50 fois (sans éxageration) pour avoir une réponse. On m'explique que je dois renvoyer des documents ce que j'ai fais dans la foulée puis plus de nouvelle. Rebelotte me voila chaque jours les appeler des dixaine de fois, envoyé un nombre incalculable de mails pour au final ne rien recevoir en retour AUCUNE REPONSE. Je ne suis pas sur que j'aurais un jour un dédommagement surtout que je demandais qu'on me la renvoie et pas un remboursement. Pour une marque aussi connu je trouve ça vraiment honteux. On est laissé a l'abandon avait 90€ parti en fumé

The wrong product was shipped, and there is no return label. I will have to pay shipping costs. Seems like a waste of money and time. If I choose to buy this brand again, I will only do so inside a sephora store.

Make up forever c’est des voleurs. J’ai passé une commande que j’ai jamais reçu. J’ai fait la réclamation plusieurs fois. Je suis vraiment déçu de cette marque.

I never received the products ordered, but they charged me the costs and do not respond to my emails. Terrible company and terrible customer service. To avoid

Two times they canceled my order without any reason product on stock there is no problem I try to buy 6 and 10 items they canceling it. If you don’t wanna sell 10 same items why you allow me to add to cart 10 or 6 items? Unprofessional company don’t waste your time

So I purchased some Makeup forever product and the results turn out to be unsatisfied, so I place a return request. As I request the refund, the return policy require customer to pay for the shipping. So I shipped it back and paid for the shipping in Oct 2022, however, I haven't heard anything back from makeup forever team since then, in November I tried to contact them to see if they receive my package, they replied my in December. It takes a very long time for Makeup forever to reply message...and they told me yes we received your package, we will now process the refund, it might take 2 weeks. LMAO they only process my refund when I actively contact them. Review Takeaway: - Product sucks - Customer service WORSE - Refund is also take Forever

Réaction allergique à un concaeler. Service client déplorable qui prend RDV téléphonique et ne l'honore pas. Même pas fichu de s'excuser, et appelle 15 jrs après comme si de rien n'était. Elle a refusé de répondre à mes questions et m'envoie un mail me menaçant de clôturer le dossier car je n'ai pas honoré le RDV. Mesdames, vous devriez prendre des cours sur la gestion commerciale de vos interlocuteurs

Bonjour, j'ai acheté des paillettes STAR LIT GLITTER MEDIUM PAILLETTES MULTI-EFFETS. Elle sont grosses par rapport à celles achetées précédemment qui étaient en poudre. Je suis très déçue car je ne pourrais pas les utiliser dans les maquillages pour enfants.