M DeichmannReviews of m.deichmann.com

Finger weg vom Online-Shop. Ich habe zwei Schuhe bei Deichmann bestellt, einer ging zurück, einen behielt ich. Das Produkt ist einwandfrei. Der Kundenservice und die Kostenerstattung mehr als mangelhaft. Wenn ich könnte würde ich null Sterne geben. Meine Retoure ist seit Ende Juli eingegangen und verbucht. Bis heute warte ich auf mein Geld - trotz Korrespondenz mit dem Kundenservice und Nachweis der erfolgreichen Rücksendung! Der Kundenservice hat mir auch vor zwei Wochen mitgeteilt, dass die Rückzahlung angeblich bereits veranlasst sei. Seit einer Woche wird auf weitere Nachfragen nicht mehr reagiert. Nochmal werde ich hier ganz bestimmt nicht kaufen!

Złożyłam reklamacje na córki buty. Została ona odrzucona przez niedoświadczonego pracownika na zapleczu. Jak zapytałam czemu została odrzucona to dostałam odpowiedź ze odrzucona i tyle. Jak zwykły pracownik może mieć możliwość odrzucenia reklamacji nie mając pojęcia o obuwiu.

Złożyłam reklamację na buty córki i męża. Nie uznali. Buty córki -popękana skóropodobna odpowiedź sklepu, zdarta podeszwa u męża również ta sama odpowiedz. Buty jeszcze ponad rok na gwarancji. Szkoda gadać. Do tego ekspedientka nie miła. Z wielką łaska przyjęła reklamacje

Po trzech miesiącach w butach sportowych Puma skóra rozrywa się przy podeszwie na zgięciu buta. Buty sportowe lecz nigdy w nich nikt nie uprawiał żadnego sportu. Dojazd do pracy samochodem. Pracownik sklepu przy odbiorze butów rozciągał palcami wspomniane pęknięcie dosyć agresywnie. Nie pytałem czy jest rzeczoznawcą i czy chce do reszty rozerwać skórę od podeszwy. Odradzam zakupy butów u tym sklepie gdyż na etapie wstępnym personel niechętny do klienta i procesu reklamacji. Pozdrawiam i nie polecam.

Kupiłam dziecku buty miesiąc temu i rzepy się rozpadały. Podobne buty kupiłam rok temu w innym sklepie i dziecko nosi je w tym roku na sezon i są okej. Sklep reklamacji nie przyjmuje. Kierownik sklepu w Słupsku bardzo nie uprzejmy. Dno. Żenada. Nie polecam.

Złożyłam zamówienie w sklepie online 30.05.2025. 2.06.2025 - dostałam maila od przewoźnika, że przesyłka została nadana. I od tamtej pory cisza. Gdyby nie moja interwencja zarówno u przewoźnika, jak i w sklepie online - nic by się nie wydarzyło. Co się okazało? Przesyłka zgubiła się na magazynie, a DHL ma 30 dni na jej znalezienie. Absurd. Obsługa Deichmann ma związane ręce i nie jest w stanie zaproponować żadnego rozwiązania. Mam czekać na przesyłkę i tyle.

Najgorszy sklep w którym kupiłam córce buty. Buty po nie całych 3miesiacach mają dziury w podeszfach i wygladaja gorzej niż źle. Oczywiście reklamacja została odrzucona z powodu źle użytkowania botów. Ten sklep to jest jakaś kpina nigdy więcej u nich żadnych zakupów Oczywiście znajomym też opowiem jak tam się traktuje klientów. Obsługa bardzo nie mila.nie polecam zakupów szkoda pieniędzy u nich zostawiać.

Poor policy. I bought a pair of shoes from the Westend Mall in Budapest late on a Saturday just before they were closing. I tried them on, but wasn't convinced they would be good for my feet. I asked about their return policy. I tried the shoes on at home again and they were floppy and large. I took them back the next morning,Sunday and the "manager" accused me of wearing them because the shoes showed signs of wear. I had them on in my clean apartment for less than 5 minutes. No refund no exchange. Either way, if their shoes are so poorly made that they show signs of wear within 5 minutes, then Diechmann sells faulty products. If they were indeed worn and returned by a previous customer, then they sell second-hand shoes. They lost my business completely. Thanks for nothing. Waste of time and money. The shoes are useless.