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I went to buy some boots for my daughter yesterday and i needed some assistance to find the right size, i was met by an unhelpful rude staff member the lady had a bad attitude she told me the shoes do not go up to size 12 bearing in mind i brang a size 13 to her following tht she wouldnt check out the back nor would she even check the floor shes asked someone else to help me before finally moving off her behind and coming to assist me she really didnt want to help me in any way but i wear glasses and couldnt see what i was looking for even when she tried to help me find it she brang the wrong pair of boots to me. If you do not want to do customer service change jobs. When u got to the till at last with the right pair the two members of staff were trying to attack me as if i was in the wrong and telling me how i was supposed to feel. The customer service needs an overhaul. I did tell them at the time mind u do not belittle me nor do u tell me how to feel abt anything the guy tht was out the back was trying to tell me what he saw.. u wasnt there u heard nothing

Habe Schuhe gekauft an der Kasse habe ich 10 Euro weniger Rückgeld bekommen. Nie nie wieder im Deichmann in Kirchen Schuhe kaufen!!!

Verlangen Vorab Überweisung und sind unfähig bei Stornierungen Ihrerseits das gezahlte Geld innerhalb angemessener zeit zurück zu erstatten! NIE MEHR!

Versanddauer über 1 Woche

Preise auf den Schuhen zählen nicht ,werden Preise auf der Schachtel genommen ,Aussage wir können ja nicht alles ändern und alle Preise ändern sich dauernd.

Seit jahrelang kaufe ich Schuhe für meine ganze Familie bei Deichmann jetzt habe ich gekauft eine Puma Turnschuhe und nach einem Monat ist es kaputt gegangen ich war beim Deichmann da wollte nicht zurücknehmen trotzdem das im Garantie ist bis 6 Monaten leider in Zukunft werde ich die Firma Deichmann nichts mehr betreten leider es ist nur eine Verarschung dass er Garantie für die Schuhe gibt wird die Leute nur verarscht

Ich bin leider sehr enttäuscht...Ich habe Schuhe, etikettiert für 69,99 Euro erworben. An der Kasse musste ich jedoch 74,99 Euro bezahlen, da dies in der Kasse so hinterlegt ist. Ich wurde dann mit einer lapidaren Bemerkung abgespeist, dass dies halt so wäre und ich brauche die Schuhe ja nicht kaufen. Die Verkäuferin hat nun 24 Stunden Zeit dies zu ändern und wenn ich Glück habe, dann könnte ich ja nochmal kommen und mir die 5 Euro sparen, wenn die Schuhe dann noch da sind. Ich finde dieses Verhalten mehr als unprofessionell. Vor allem, weil mein Sohn genau diese Nike-Schuhe haben wollte und mit Tränen in den Augen danebenstand. Vielen Dank Deichmann, natürlich habe ich die 5 Euro mehr für die versprochenen Schuhe bezahlt.

This company took my money and then cancelled my order but failed to inform me and failed to issue a refund despite me sending multiple emails to follow up on the delivery. They are hard to get hold of by telephone. Eventually they did issue a refund, but I do not expect to have to chase a company like this. Their systems are clearly not up to scratch. I would not use them again.