¡Hola, Joseph! Para proporcionar a los usuarios servicios continuos, se utiliza un sistema de renovación de pago automático. Puede ajustar el estado de su suscripción en su perfil cuando quiera. Si tiene alguna duda adicional, siempre puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de [email protected].
KD
Karina D.
Стояла трёхдневная подписка за 400…
Оформляла подписку за 400 тенге, в итоге после удаления анкеты, списали 4000 тысячи тенге без моего разрешения. В итоге деньги вернули, за что очень благодарна, но не прошло три дня за которую сняли четыре тысячи тенге, на следующее утро была новая попытка снятия, ещё больше по деньгам, хотя уже отписалась полностью и в дальнейшем удалила профиль. Всё таки сайт нужно ещё дорабатывать разработчикам, чтобы у людей было доверие, и подписку люди могли сами продлевать исключительно по своему желанию, нет смысла там находится, потому что все люди находятся очень далеко в разных странах, тех кто поблизости, таких людей очень мало. Менеджеры помогли разобраться и разрешить все вопросы, за это отдельная благодарность, спасибо
Response from loveelove.meMay 1, 2024
Здравствуйте, Карина! Чтобы обеспечить наших пользователей непрерывными услугами, используется система автоматического продления платежей. Изменить статус подписки можно в любое удобное для вас время. Для поиска собеседников из вашего города необходимо предоставить доступ к геолокации. Если в вашем городе недостаточно зарегистрированных на сайте пользователей, система будет подбирать для вас также собеседников с соседних городов. Мы рады, что вы довольны полученной помощью от нашей службы поддержки. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по адресу [email protected].
EN
Enrique
Quiero salir del programa
Buenas tardes. Quiero salir de la aplicación,en pocos días me voy del país,me radico en otro país y ya no necesito estar aquí. Ustedes los pagos los cobraron, voy a dar de baja la tarjeta. Confirmen la baja por favor