LocoretroReviews of locoretro.com

Response from LocoretroOct 23, 2026

es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem bisherigen Kundenservice so unzufrieden sind. Wir verstehen, dass Sie enttäuschut und verärgert sind, und nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Wir möchten Ihre Reklamation gerne nachvollziehen und den Sachverhalt sorgfältig prüfen. Bitte teilen Sie uns mit, welche konkrete Probleme Sie mit dem erhaltenen Produkt fesgestellt haben, und senden Sie uns gegebenenfalls aussagekräftige Fotos, damit wir uns ein genaueres Bild machen können. Wir möchten Ihr Anliegen fair prüfen und herausfinden, welche nächsten Schritte möglich sind. Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, die Situation besser zu verstehen.

Response from LocoretroOct 12, 2026

es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unserer Schuhe so unzufrieden sind und siese nach nur drei Monanten nicht mehr tragen konnten. Wir verstehen Ihren Frust und bedauern, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben. Wir möchten Ihr Anliegen gerne genauer prüfen, damit wir besser verstehen können, was mit den Shuhen passiert ist. Könnten Sie uns bitte einige Fotos der betroffenen Stellen zusenden, falls Sie dies noch nicht getan haben? Sobald wir die Bilder erhalten haben, werden wir den Fall prüfen und uns mit Ihnen bezüglich der möglichen nächsten Schritte zurückmelden. Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Anliegen näher anzusehen. Wir entschuldigen uns für die Enttäuschung und die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Response from LocoretroSep 23, 2026

es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Kundenservice unzufrieden sind. Wir möchten Ihr Anliegen gerne prüfen. Bitte senden Sie uns einige klare Fotos der erhaltenen Ware, insbesondere von den Stellen, die Sie beanstanden. So können wir den Zustand und Ihre konkrete Beanstandung nachvollziehen. Sobald wir die entsprechenden Fotos erhalten haben, können wir den Vorgang prüfen und Ihnen eine Rückmeldung geben.

Response from LocoretroSep 18, 2026

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit den erhaltenen Schuhen und deren Verarbeitung nicht zufrieden sind. Damit wir Ihre Reklamation prüfen können,benötigen wir aussagekräftige Fotos des Artikels und der von Ihnen beschriebenen Probleme. Ohne entsprechendes Bildmaterial können wir den Zustand der Schuhe und die konkrete Beanstandung nicht zuverlässig beurteilen. Bitte senden Sie uns daher einige deutliche Fotos, insbesondere von den Patches, dem Nike-Zeichen und allen weiteren Stellen, die Sie beanstanden. Sobald wir diese erhalten haben, können wir den Vorgang entsprechend prüfen. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und Ihr Verständnis. Mit freudlichen Grüßen

Response from LocoretroSep 3, 2026

es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der bisherigen Kommunikation so unzufrieden sind. Wir verstehen, dass Ihre Erfahrung zu diesem Eindruck geführt hat, und nehmen Ihre Bedenken ernst. Wir möchten Ihre konkrete Beanstandung gerne noch einmal sachlich prüfen, insbesondere Ihre Aussage bezüglich der Echtheit und des Zustands der erhaltenen Ware. Bitte senden Sie uns dazu die entsprechenden Fotos der Schuhe und der relevanten Kennzeichnungen, damit wir den Vorgang anhand der tatsächlichen Ware überprüfen können. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen bisher nicht erfüllen konnten, und möchten zumindest sicherstellen, dass Ihre konkreten Bedenken ordnungsgermäsß geprüft werden. Mit freundlichen Grüsßen

Response from LocoretroAug 21, 2026

vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen so ausführlich geschildert haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität der Schuhe und dem bisherigen Ablauf unzufrieden sind. Wir verstehen, dass sich eine teilweise abgelöste Sohle nach so kurzer Zeit für Sie sehr enttäuschend anfühlt. Gleichzeitig haben wir Ihren Fall bereits geprüft und die vorhandenen Informationen berücksichtigt. Da uns derzeit keine weitere vom zuständigen Team freigegebene Lösung vorliegt, können wir Ihre Reklamation leider nicht anders bearbeiten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden sie an unser zuständiges Team weitergeben.

Response from LocoretroAug 14, 2026

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass die Lieferung wie angekündigt angekommen ist, wir Ihnen bei der Änderung der Empfängerdaten schnell helfen konnten und Sie auch mit der Ware rundum zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass Sie bereits zweimal bei uns bestellt haben und wieder bei uns einkaufen möchten. Ihre Unterstützung bedeutet unserem kleine Team wirklich viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue - wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!

Response from LocoretroAug 13, 2026

Thank you so much for your kind words! We're truly happy to hear that you were pleased with both our customer support and the product. Your recommendation means a lot to our team, and we really appreciate you taking the time to share your experience with us. We hope to have the pleasure of serving you again in the future!