Lil' AtelierReviews of lilatelier.com

Leuke spullen en het was snel geleverd

Er werd zomaar een artikel dat ik besteld had van de lijst geschrapt zonder mij daarvan op de hoogte te stellen. Wel was er een melding dat mijn “retourzending “ teruggeboekt zou worden op mijn rekeningnummer. Ik heb niet eens iets retour gestuurd. Verder wil ik graag een telefoonnummer waarop ik jullie kan bereiken.

Schnelle Lieferung , alles super

Bra kvalitet och snabb leverans.

Sjældent oplevet så dårlig service! Jer bestilte en ordrer, den indenholder blandt andet en body. Da jeg modtager den mangler den for det første en knap, der er intet mærke i og der er også madrester på. Altså ikke n tydeligt brugt vare! Jeg klager og sender den retur med besked om at den er defekt. Jeg går så i dag besked om at de har modtaget den, men jeg kun får refunderet 115 ud af den oprindelige pris på 135. Jeg har skrevet uden svar til deres kundeservice og de er umulige at få fat i. Gå langt uden om at handle på denne side. Der er absolut ingen service.

Schnelle Lieferung, Reibunglose Retoure - tolle Ware, ich bestelle sicher wieder!

Premium quality garments that stand out! Excellent tracking system for delivery but also returns! 👌

Jeg har allerede arvet en body og bukse fra dette merket så jeg vet at kvaliteten er god, men når jeg skulle bestille nye klær siden barnet mitt har vokst ut av settet han har arvet, så er ikke opplevelsen like bra. Jeg bestiller betaler med vipps, men plutselig hopper nettsiden tilbake til før betalingen og jeg forsøker to ganger. Når jeg sjekker har jeg blitt trekt fra konto, men ikke fått noe bekreftelse på mail. Etter hver får jeg mail om at orderen har blitt kansellert to ganger og jeg får pengene tilbake så det er greit. Deretter prøver jeg å bestille med klarna og får bekreftet. Dagen etter får jeg beskjed fra klarna at jeg kan betale, men da en mindre sum en jeg bestilte for. Viser seg da at de har fjernet deler av setter jeg har bestilt uten å informere på mail eller lignende. Veldig uprofesjonelt. Vil jo ikke ha ei bukse uten matchende body så nå må jeg returnere etter at pakken har ankommet og det blir sikkert like mye styr.