Lil' AtelierReviews of lilatelier.com

Response from Lil' AtelierOct 19, 2026

Beste klant, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons zeer te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en nog steeds op een oplossing wacht. We begrijpen hoe frustrerend deze situatie voor u moet zijn en bieden u onze oprechte excuses aan voor het ongemak. We willen de zaak graag nader voor u onderzoeken en u zo snel mogelijk helpen een passende oplossing te vinden. Zou u zo vriendelijk willen zijn uw bestelnummer door te geven? Dan kan ik uw bestelling opzoeken en de situatie nader bekijken. Bedankt voor uw geduld en begrip. We hopen u binnenkort een duidelijk antwoord te kunnen geven. Met vriendelijke groet, Klantenservice

Response from Lil' AtelierOct 20, 2026

Hi! Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate you letting us know about your experience. We sincerely apologize for the inconvenience this has caused and for the disappointment you experienced with our service. We understand how frustrating and disappointing this must have been, particularly when you were preparing for Halloween. Unfortunately, we’re unable to look into your specific order or contact you directly, as we don’t have any order or contact information from your review. However, if you need any assistance with your order or the returns process, please don’t hesitate to contact our customer service team, and we’ll be happy to help. Thank you again for sharing your experience with us. We wish you all the best. Kind regards, Customer Operations

Response from Lil' AtelierOct 10, 2026

Beste Eda, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een recensie achter te laten. Vervelend dat je nog geen terugbetaling hebt ontvangen van ons! Helaas kan ik niet met je meekijken omdat er geen bestelnummer bij je recencie staat vermeld. Zou je contact met ons willen opnemen zodat we je verder kunnen assisteren? Indien je hierna nog verdere vragen hebt raad ik je aan contact op te nemen via één van onze live-support kanalen of naar onze hulpcenter te gaan. Excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld! Met vriendelijke groet, Customer Operations

Response from Lil' AtelierOct 2, 2026

Hallo, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u nog steeds op uw bestelling wacht en moeite heeft gehad om contact op te nemen met onze klantenservice. We begrijpen hoe frustrerend en zorgwekkend dit voor u moet zijn. Helaas kunnen we uw dossier niet identificeren of rechtstreeks contact met u opnemen, omdat er geen bestelnummer of contactgegevens in uw review stonden. Als u nog hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice en uw bestelnummer doorgeven, zodat we dit verder kunnen onderzoeken. Wij wensen u het allerbeste en staan tot uw beschikking via ons Helpcentrum, onder “Contact” op onze website. Met vriendelijke groet, Customer Operations

Response from Lil' AtelierOct 2, 2026

Hej Eva, Tak for din feedback. Vi beklager, at din ordre blev påvirket af de forsinkelser, vi desværre oplevede i august. Vi er også kede af, at du ikke blev informeret ordentligt om forsinkelsen og ikke modtog løbende opdateringer om din ordre. Vi forstår godt, hvor frustrerende og ubelejligt det er at vente på en ordre uden at vide, hvornår den bliver afsendt, især når varen er købt som en gave, der skal bruges inden for få dage. Vi håber, at sagen har løst sig siden. Hvis du stadig mangler svar eller har brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice via vores webformular eller chatbot. Du kan finde vores chatåbningstider i vores helpcenter.  Vi ønsker dig en god dag!  Venlig hilsen Customer Operations Lil’ Atelier

Response from Lil' AtelierOct 2, 2026

Hallo, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden bij het bereiken van onze klantenservice en het verkrijgen van hulp bij uw retourzending. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn. Helaas kunnen we uw zaak niet identificeren of rechtstreeks contact met u opnemen, omdat er geen ordernummer of contactgegevens in uw beoordeling waren opgenomen. Als u nog steeds hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice en uw ordernummer vermelden, zodat we de kwestie verder kunnen onderzoeken. Wij wensen u het allerbeste en staan tot uw beschikking via ons Help Center, onder “Contact” op onze website. Met vriendelijke groet, Customer Operations

Response from Lil' AtelierOct 2, 2026

Hallo, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u problemen hebt ervaren met het artikel en het retourproces. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn geweest om ook contact met ons te moeten opnemen over de retourkosten. Helaas kunnen we uw zaak niet identificeren of rechtstreeks contact met u opnemen, omdat er geen bestelnummer of contactgegevens in uw beoordeling stonden. Als u nog hulp nodig hebt, neem dan contact op met onze klantenservice en vermeld uw bestelnummer, zodat we de kwestie verder kunnen onderzoeken. Wij wensen u het allerbeste en staan via ons Helpcentrum, onder “Contact” op onze website, tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Customer Operations

Response from Lil' AtelierOct 2, 2026

Hei, Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager å høre om problemene du har hatt med returen og refusjonen, og at du ikke har mottatt svar fra kundeserviceteamet vårt. Ettersom anmeldelsen din ikke inneholdt noe ordrenummer eller kontaktopplysninger, kan vi dessverre ikke identifisere saken din eller kontakte deg direkte. Hvis du fortsatt trenger hjelp, ber vi deg kontakte kundeserviceteamet vårt og oppgi ordrenummeret ditt, slik at vi kan undersøke saken nærmere. Vi ønsker deg alt godt og står fortsatt til din disposisjon via hjelpesenteret vårt under «Kontakt» på nettstedet vårt. Med vennlig hilsen, Customer Operations