Lil' AtelierReviews of lilatelier.com

Response from Lil' AtelierOct 2, 2026

Hallo, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u het retourproces onduidelijk en moeilijk te doorlopen vond. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn geweest. Helaas kunnen we uw specifieke situatie niet identificeren, omdat er geen bestelnummer of contactgegevens in uw beoordeling waren vermeld. Als u nog hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice en uw bestelnummer doorgeven, zodat we dit verder kunnen onderzoeken. Wij wensen u het allerbeste en staan tot uw beschikking via ons Helpcentrum, onder “Contact” op onze website. Met vriendelijke groet, Customer Operations

Response from Lil' AtelierOct 2, 2026

Hallo, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u nog steeds op uw bestelling wacht en moeite heeft gehad om contact op te nemen met onze klantenservice. We begrijpen hoe frustrerend en zorgwekkend dit voor u moet zijn. Helaas kunnen we uw dossier niet identificeren of rechtstreeks contact met u opnemen, omdat er geen bestelnummer of contactgegevens in uw review stonden. Als u nog hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice en uw bestelnummer doorgeven, zodat we dit verder kunnen onderzoeken. Wij wensen u het allerbeste en staan tot uw beschikking via ons Helpcentrum, onder “Contact” op onze website. Met vriendelijke groet, Customer Operations

Response from Lil' AtelierOct 2, 2026

Hej Eva, Tak for din feedback. Vi beklager, at din ordre blev påvirket af de forsinkelser, vi desværre oplevede i august. Vi er også kede af, at du ikke blev informeret ordentligt om forsinkelsen og ikke modtog løbende opdateringer om din ordre. Vi forstår godt, hvor frustrerende og ubelejligt det er at vente på en ordre uden at vide, hvornår den bliver afsendt, især når varen er købt som en gave, der skal bruges inden for få dage. Vi håber, at sagen har løst sig siden. Hvis du stadig mangler svar eller har brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice via vores webformular eller chatbot. Du kan finde vores chatåbningstider i vores helpcenter.  Vi ønsker dig en god dag!  Venlig hilsen Customer Operations Lil’ Atelier