LatinFlores.comReviews of latinflores.com

Response from LatinFlores.comMar 16, 2026

Dear Viviane Baker, Thank you for sharing your review. We sincerely regret that your order could not be delivered on the initially selected date. We are committed to delivering fresh, beautiful, and punctual flowers, as we understand how important every detail is in these types of deliveries. In your case, we sent you an email informing you that, unfortunately, we did not have the requested product available. For this reason, the order was rescheduled for delivery the following day. Furthermore, we were unable to deliver in the morning because the delivery address is outside of Rio de Janeiro. We are pleased to inform you that the recipient was very grateful and delighted with the arrangement. We always strive to find the best way to ensure that each delivery fulfills its purpose and conveys the special message you wish to share. We will continue working with the same dedication to ensure that every delivery is impeccable and reflects the importance of the moment. Sincerely, Quality and Customer Service Team Latinflores.com

Response from LatinFlores.comMar 16, 2026

Estimado/a Mauricio Martinez, Gracias por compartir su reseña. Le informamos que su pedido fue entregado en la fecha seleccionada. Nuestro compromiso es ofrecer flores frescas, hermosas y entregadas puntualmente, ya que entendemos lo importante que es cada detalle en este tipo de envíos. En Latinflores.com trabajamos constantemente para brindar el mejor servicio posible y asegurar que cada entrega cumpla con las expectativas de nuestros clientes. Siempre buscamos la mejor alternativa para que cada envío transmita el mensaje y el gesto especial que desea compartir. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para que cada entrega sea impecable y refleje la importancia del momento. Atentamente, Equipo de Calidad y Atención al Cliente Latinflores.com

Response from LatinFlores.comMar 16, 2026

Estimado/a Manuel, Gracias por compartir su reseña. Nuestro compromiso es entregar flores frescas, hermosas y puntuales, ya que entendemos lo importante que es cada detalle en este tipo de envíos. Por eso, cuando algo no sale como se espera, buscamos resolverlo de inmediato para que la experiencia siga siendo positiva. En su caso, le solicitamos amablemente que nos envíe el número de pedido, en caso de que la compra haya sido realizada a través de Latinflores.com, para poder revisar su caso y brindarle la asistencia correspondiente. Siempre encontraremos la mejor alternativa, porque lo más importante para nosotros es que cada envío cumpla su propósito. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para que cada entrega sea impecable y refleje la importancia del momento. Atentamente, Equipo de Calidad y Atención al Cliente Latinflores.com

Response from LatinFlores.comMar 16, 2026

Dear Dovid Golosov, Thank you for sharing your review. We are committed to delivering fresh, beautiful, and punctual flowers, as we understand how important every detail is in these types of deliveries. Therefore, when something doesn't go as planned, we strive to resolve it immediately to ensure a positive experience. In your case, we kindly request that you send us your order number, if the purchase was made through Latinflores.com, so we can review your case and provide the appropriate assistance. We will always find the best solution, because our top priority is that every delivery fulfills its purpose. We will continue working with the same dedication to ensure that every delivery is impeccable and reflects the importance of the moment. Sincerely, Quality and Customer Service Team Latinflores.com

Response from LatinFlores.comMar 16, 2026

Estimado/a CR, Gracias por compartir su reseña. Lamentamos sinceramente que su pedido no haya podido entregarse en la fecha seleccionada. Nuestro compromiso es entregar flores frescas, hermosas y puntuales, ya que entendemos lo importante que es cada detalle en este tipo de envíos. Por eso, cuando algo no sale como se esperaba, buscamos resolverlo de inmediato para que la experiencia siga siendo positiva. En su caso, el inconveniente fue revisado y resuelto directamente con el cliente. Lamentamos sinceramente cualquier malestar que esta situación haya podido ocasionar. En Latinflores.com siempre buscamos la mejor alternativa para nuestros clientes, porque lo más importante para nosotros es que cada envío cumpla su propósito. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para que cada entrega sea impecable y refleje la importancia del momento. Atentamente, Equipo de Calidad y Atención al Cliente Latinflores.com

Response from LatinFlores.comMar 16, 2026

Estimado/a Eun, Gracias por compartir su reseña. Lamentamos sinceramente que su pedido no haya podido ser entregado. Nuestro compromiso es entregar flores frescas, hermosas y puntuales, ya que entendemos lo importante que es cada detalle en este tipo de envíos. Por eso, cuando algo no sale como se esperaba, buscamos resolverlo de inmediato para que la experiencia siga siendo positiva. En su caso, el pedido fue reembolsado al mismo método de pago utilizado en la compra. El tiempo en que el reembolso se refleje en su cuenta dependerá de las políticas y tiempos de procesamiento de su entidad bancaria. Le ofrecemos nuestras disculpas por este inconveniente. En Latinflores.com siempre buscamos la mejor alternativa para nuestros clientes, porque lo más importante para nosotros es que cada envío cumpla su propósito. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para que cada entrega sea impecable y refleje la importancia del momento. Atentamente, Equipo de Calidad y Atención al Cliente Latinflores.com

Response from LatinFlores.comMar 16, 2026

Estimado/a Carlos Alvarado, Gracias por compartir su reseña. Lamentamos sinceramente que su pedido no haya podido entregarse en la fecha seleccionada. Nuestro compromiso es entregar flores frescas, hermosas y puntuales, ya que entendemos lo importante que es que cada detalle acompañe este tipo de gestos. Por eso, cuando algo no sale como se esperaba, buscamos resolverlo de inmediato para que la experiencia siga siendo positiva. En su caso, el pedido fue entregado en una nueva fecha con su autorización. Una vez más, le ofrecemos nuestras disculpas por el inconveniente ocasionado. Siempre encontraremos la mejor alternativa, porque lo más importante para nosotros es que cada envío cumpla su propósito. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para que cada entrega sea impecable y refleje la importancia del momento. Atentamente, Equipo de Calidad y Atención al Cliente Latinflores.com

Response from LatinFlores.comMar 16, 2026

Dear Keith Clay, Thank you for sharing your review. We sincerely regret that your order could not be delivered. We are committed to delivering fresh, beautiful, and punctual flowers, as we understand how important it is that every detail accompanies these kinds of gestures. Therefore, when something doesn't go as planned, we strive to resolve it immediately so that the experience remains positive. In your case, your purchase has been refunded, as indicated in the email we previously sent. We apologize for this inconvenience. We will always find the best alternative, because our top priority is that every delivery fulfills its purpose. We will continue working with the same dedication to ensure that every delivery is impeccable and reflects the importance of the moment. Sincerely, Quality and Customer Service Team Latinflores.com