LatinFlores.comReviews of latinflores.com

Response from LatinFlores.comFeb 27, 2020

Dear Francis: On 02/22 we went to the delivery location and unfortunately it was closed. We write you an e-mail with the photo of the place that shows the closed door and we request an extra payment to schedule the new delivery. We did not have your answer. We await your response by mail to coordinate the new delivery. Regards Latinflores.com Quality and Customer Service Team

Response from LatinFlores.comFeb 20, 2020

Estimado Juan Manuel: Lamentamos lo sucedido con la entrega de su pedido. Entraremos en contacto con usted a través de nuestro canal de atención al cliente y con seguridad encontraremos una solución a su problema. Agradecemos que nos haya informado de este percance. Nuevamente le pedimos disculpas Atentamente Latinflores.com Quality and Customer Service Team

Response from LatinFlores.comFeb 20, 2020

Dear Lee: Apologies for what happened with the delivery of your order, we will contact you for solve this mishap in the best possible way. We appreciate your opinion and be certain that we will work to improve the quality of our products and service. Regards

Response from LatinFlores.comFeb 17, 2020

Estimado Gabriel: Lamentamos lo sucedido con la entrega de su pedido. De acuerdo a su solicitud el reembolso de su pedido fué realizado el día de hoy, le pedimos que revise el extracto de su tarjeta de crédito en los próximos dias para confirmar. Nuevamente le pedido disculpas Atentamente Latinflores.com Quality and Customer Service Team

Response from LatinFlores.comFeb 17, 2020

Estimada Adelaida: Lamentamos el percance con la entrega de su pedido. Cómo le comentamos, debido a la alta demanda de pedidos, no se pudo realizar la entrega el día 14 y nos pusimos en contacto para cambiar de fecha y realizar la entrega el dia 15/02/220. Una vez más le pedimos diculpas y le agradecemos su comprensión y aceptar el cambio de fecha. De esa manera pudimos cumplir con la entrega. Atentamente Latinflores.com Quality and Customer Service Team

Response from LatinFlores.comFeb 13, 2020

Estimada Marielba: Lamentamos que no haya quedado conforme con nuestro servicio, pero no tenemos ningún registro donde usted se haya comunicado con nosotros caso haya tenido algún problema con la entrega o con la calidad de los productos. Su pedido se entregó en la fecha registrada el día 29/01/2020. Pedimos que entre en contacto con nosotros al mail [email protected] y nos comente cuál fué el problema para que podamos revisarlo y encontrar una solución. Atentamente Latinflores.com Quality and Customer Service Team

Response from LatinFlores.comJun 13, 2019

Maria: Lamentamos mucho que su experiencia con nuestra empresa no haya cumplido con sus expectativas. También estamos muy agradecidos por haberse tomado el tiempo de calificar nuestro servicio. Le aseguramos que estamos tomando en cuenta cada comentario de nuestros clientes para esforzarnos y mejorar en nuestros productos y servicios. Una vez más, gracias por su comentario Latinflores.com Calidad y Servicio al Cliente