KHUJOReviews of khujo.com

Ich habe bereits mehrere Jacken in unterschiedlichen Längen von Khujo und bin nach wie vor begeistert! Bei einer meiner Jacken hatte ich jetzt eine Oese verloren. Ich habe mich dann an den Kundendienst von Khujo gewandt, um in Erfahrung zu bringen, ob ich diese Oese nachkaufen kann. Die Mitarbeiterin Sandra hat mir dann netterweise entsprechende Oesen zugeschickt. Sie ist super nett und hilfsbereit! Vielen lieben Dank!

Ich bin ehrlich überrascht über die vielen schlechten Bewertungen dieser Marke, deshalb möchte ich meine eigene Erfahrung teilen. Im November 2025 habe ich über Zalando einen Khujo Wintermantel gekauft (GINSA Modell). Die Jacke ist sehr hochwertig verarbeitet, überraschend warm, hat einen guten Sturmkragen und bietet insgesamt tollen Schutz. Ich war rundum begeistert. Es war außerdem mein erster langer Mantel, daher war ich es noch nicht ganz gewohnt, einen so langen Schnitt zu tragen. Aufgrund meiner Behinderung habe ich ein schwaches Bein und bin leider eine Rolltreppe hinuntergestürzt. Der Reißverschluss war bis knapp unter meine Knie geschlossen, aber nicht ganz bis unten. Durch die starke Belastung ist der Stoff am Reißverschluss etwas eingerissen, genau zwischen dem Reißverschluss und der Naht, mit der er in die Jacke eingenäht ist. Da die Stelle direkt unterhalb meines Knies war, wirkte dort besonders viel Zugkraft. Ich bin zunächst zu einer Schneiderei gegangen und habe gefragt, ob man das reparieren könne. Dort sagte man mir jedoch, ich müsse selbst einen passenden Reißverschluss besorgen. Außerdem hatte ich ehrlich gesagt Sorge, dass mein neuer Mantel bei einer zufälligen Schneiderei nicht fachgerecht repariert wird. Deshalb habe ich mich direkt an Khujo gewandt und gehofft, dass man mir dort helfen kann. Eine Mitarbeiterin vom Kundenservice hat mir sehr schnell geantwortet und nach dem Modell gefragt, um zu prüfen, ob eine Reparatur möglich ist. Bereits ein oder zwei Tage später bekam ich die Bestätigung, dass der passende Reißverschluss verfügbar ist und sie mir die Reparatur anbieten können. Mein Mantel ist nun auf dem Weg zurück zu mir wieder wie neu. Ich kann Khujo gar nicht genug danken. Sie haben mir nicht nur viel Geld gespart, sondern auch meine fast neue Jacke gerettet. Ich war nicht nur vom Produkt selbst begeistert, sondern auch vom außergewöhnlich guten Kundenservice. Khujo hat auf jeden Fall einen Kunden fürs Leben gewonnen. Ich sammle leidenschaftlich gerne Jacken, nächste Saison werde ich mir ganz sicher auch eine Frühlingsjacke kaufen. Vielen Dank, Khujo!

Very satisfied with my purchase — fast delivery and quick response from customer service when I forgot to use a discount code. They added it to my order, and the jacket is great quality.

Ich habe kürzlich einen Wintermantel von KHUJO gekauft und bin von der Qualität und Verarbeitung absolut begeistert. Die Materialien machen mir einen sehr hochwertigen Eindruck. Alleine das hätte aus meiner Sicht die 5 Sterne verdient. Doch was dann kam, hat mich sehr begeistert :). Da ich den Mantel auch mit Babytrage nutzen möchte, habe ich kürzlich eine Schneiderin damit beauftragt, mir den Einsatz zu fertigen. Hierfür habe ich den Kundenservice von KHUJO angeschrieben und nachgefragt, ob es möglich ist einen Reißverschluss nach zu bestellen. Und was soll ich sagen.... Der Kontakt mit dem Kundenservice war ausgesprochen freundlich, die Antworten kamen teils innerhalb einer halben Stunde und zum Schluss wurde mir tatsächlich der passende Reißverschluss zugeschickt. Und das auch noch kostenlos. Ich war wirklich sprachlos. Ich habe selten so einen tollen Service Erfahren. Daher kann ich hier nur eine klare Weiterempfehlung aussprechen.