A pioneering photography accessory brand committed to empowering global creators with innovative, high-performance tools for professional imaging.Since 2012, we’ve crafted lens filters, tripods, adapters, backpacks, cleaning tools, and camera batteries — delivering versatile solutions to photography enthusiasts worldwide.Honored with Japan’s DGP Grand Gold Award for five years and the Red Dot Product Design Award, we blend innovation with precision to unleash creative potential through exceptional experiences.
K&F CONCEPT (kfconcept.com) has 736 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.8 out of 5.
Also known as
kfconcept.com
Website
kfconcept.com
Category
Audio & Visual
Listed on Five Star Index
2026
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The company replied to 94% of reviews.
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Most recent review: October 2026.
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I originally purchased a VND Filter for Osmo Pocket 3 but received the CPL instead. Immediately upon contacting K&F and providing proof, they made up for their effort. I now have the correct item to use for my upcoming vlogs.
Will update review as soon as I've started to use it.
Response from K&F CONCEPTJun 19, 2025
Dear Customer,
Thank you for sharing your experience with us—we sincerely appreciate your patience and understanding regarding the initial shipping mix-up. We’re glad our team could quickly resolve the issue and get the correct VND filter to you in time for your vlogs!
Your willingness to update your review after testing the product means a lot to us. At K&F Concept, we value transparency and always strive to improve. If you have any feedback after using the filter (or need assistance in the future), don’t hesitate to reach out.
Happy filming, and we hope the VND filter helps you capture stunning footage!
K&F Concept Team
TN
tncr
Zuverlässiges Zubehör für Foto- und Videografie
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich besitze mittlerweile eine große Sammlung an UV-Filtern, Stativen und weiterem Zubehör von K&F Concept – alles im Einsatz mit meinen Sony Alpha Kameras. Die Qualität überzeugt mich jedes Mal aufs Neue: sauber verarbeitet, zuverlässig und durchdacht. Preis-Leistung ist wirklich top und die Lieferung ging auch immer schnell. Ich bin sehr zufrieden und werde weiterhin hier bestellen.
Response from K&F CONCEPTJun 19, 2025
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit K&F Concept zu teilen! Es freut uns besonders zu hören, dass Sie mit unserer Qualität, Liefergeschwindigkeit und Preis-Leistung so zufrieden sind – besonders im Zusammenspiel mit Ihrer Sony Alpha-Ausrüstung.
Ihre Treue als Sammler unserer UV-Filter, Stative und weiterem Zubehör bedeutet uns sehr viel. Wir werden weiterhin hart arbeiten, um diesen Standard zu halten und vielleicht sogar mit neuen Produkten zu überraschen!
Falls Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung. Bis zur nächsten Bestellung!
K&F Concept Team
CA
Carter
KF concept
Helped me with many warranty claims!
Response from K&F CONCEPTJun 18, 2025
Dear Carter,
We’re so glad we could assist you with your warranty claims smoothly! Providing reliable support is just as important to us as the quality of our products, and we truly appreciate you taking the time to share your experience.
If you ever need anything in the future, don’t hesitate to reach out.
K&F Concept Team
NI
Niklas
Great service
Ordered some ND filters for my drone.
One got damaged during transport.
I contacted the support and they sent out a replacement right away. Great service, also the quality of the filters is very good.
Response from K&F CONCEPTJun 18, 2025
Dear Niklas,
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear you’re happy with the quality of our ND filters and that our support team could quickly resolve the issue with your order. Delivering great products and service is our top priority, and feedback like yours motivates us to keep improving.
Enjoy flying your drone with the new filters, and don’t hesitate to reach out if you need anything else!
K&F Concept Team
HK
Herr K.
K&F CONCEPT besticht Kunden mehrfach!
Am 15. April 2025 habe ich ein Produkt von K&F CONCEPT über Amazon gekauft. Die Qualität war mittelmäßig – ich schrieb eine sachliche, ehrliche Produktbewertung.
Kurz darauf kontaktierte mich der Verkäufer direkt per Mail und bot mir eine Rückerstattung an – unter der Bedingung, dass ich die Bewertung lösche. Kein Versuch, das Produktproblem zu lösen – sondern reines „Bewertungs-Clearing“.
Ich habe mich bewusst darauf eingelassen: Ich löschte meine erste Produktbewertung, nahm das Geld – und schrieb sofort eine neue Produktbewertung, in der ich den Vorgang transparent machte und auf den Bestechungsversuch hinwies.
Diese Bewertung wurde gelöscht – mutmaßlich, weil Amazon das als Verstoß gegen die Richtlinien wertet (Produktbewertungen dürfen sich nicht auf Verkäuferverhalten beziehen).
Also schrieb ich eine Verkäuferbewertung, sachlich, als Warnung für andere – erneut mit Hinweis auf den manipulativen Versuch. Auch diese wurde gelöscht.
Heute – Monate später – stelle ich fest: Ich kann weder das Produkt noch den Verkäufer erneut bewerten. Begründung: Ich sei „nicht berechtigt, eine Bewertung abzugeben“.
Fazit:
K&F CONCEPT versucht gezielt, kritische Stimmen durch Rückzahlungen zum Schweigen zu bringen. Dass solche Bewertungen gelöscht und Betroffene stillschweigend gesperrt werden, macht das Ganze doppelt fragwürdig. Wer ehrliches Kundenfeedback schätzt, sollte diesen Anbieter meiden.
(Bewertung von KI auf Basis meiner Schilderungen 1:1 aufgesetzt und rechtlich für legitim befunden!)
Update: 22.06.25
Nachdem K&F bei Trustpilot Beschwerde eingereicht und mir Unwahrheiten unterstellt hatte, wurde diese
Bewertung von Trustpilot verifiziert und für legitim und wahr eingestuft!
Update: 09.07.25
Man dachte erst, K&F hätten dazu gelernt, aber nein, leider nicht:
Meine Frau hat auf Amazon ebenfalls eine Bewertung abgegeben, da ich ja nicht mehr befugt war.
Es dauerte auch nicht lange und K&F meldete sich wieder, bot eine Entschädigung an, aber diesmal zunächst OHNE Bitte nach einer Löschung ihrer Bewertung. Das wunderte uns eigentlich nicht.
Diese Entschädigung wurde angenommen und sofort von K&F an Paypal gesendet.
So dachten wir, wäre das ein sauberer Ausgang, aber nein: heute kommt eine weitere Mail mit der Bitte, die Rezension zu löschen.
Was K&F nicht zu verstehen scheint, dass das hier in Europa so nicht funktioniert. Das Produkt wird durch eine Entschädigungsleistung nach dem WUMS-Prinzip nicht automatisch besser und natürlich bleibt die Bewertung.
Response from K&F CONCEPTJun 17, 2025
Sehr geehrter Herr K.,
Wir danken Ihnen sehr für Ihren Hinweis. K&F Concept nimmt jedes Kundenfeedback ernst und möchte Sie auf einige wichtige Punkte hinweisen:
Die einzige E-Mail-Adresse für unseren Kundendienst lautet [email protected]. Bitte vertrauen Sie ausschließlich E-Mails von dieser Adresse. Bei Kontakten von anderen E-Mail-Adressen kann es sich um private Nachrichten mit Hintergedanken handeln, die nichts mit unserer Marke zu tun haben. Wir bedauern Ihr Anliegen sehr.
Kundenorientierung war schon immer unser oberstes Gebot. Bei Problemen übernehmen wir die Verantwortung für unsere Kunden und bieten nicht nur eine einfache Rückerstattung an. Wir werden unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich optimieren und verbessern, um den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden.
Bei Fragen oder Anregungen wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienst-E-Mail-Adresse. Wir werden diese gerne für Sie lösen.
K&F Concept Team
JT
Jordan T.
Great customer service
Great customer service. Quick to respond and was willing to assist with help by resolving the issue I had.
Response from K&F CONCEPTJun 16, 2025
Dear Jordan,
Thank you so much for your kind words!
We’re thrilled to hear that our team provided quick and helpful service. Customer satisfaction is our top priority, and we’re committed to maintaining this standard. We appreciate your trust and look forward to assisting you again in the future!
K&F Concept Team
MA
María G.
I filed a complaint about a missing…
I filed a complaint about a missing tripod part. The promptness and kindness in resolving the issue were very effective.
Response from K&F CONCEPTJun 14, 2025
Dear María,
Thank you for taking the time to share your kind words with us! We’re delighted to hear that our team was able to promptly and effectively resolve the issue with your missing tripod part. Providing efficient and caring service is always our top priority, and your feedback truly motivates us to keep delivering the same standard of excellence.
If you ever need further assistance or have any questions, please don’t hesitate to reach out. We’re here to help!
K&F Concept Team
DE
Debe
Sostituzione in garanzia
Dopo una breve spiegazione ed un video del problema, hanno provveduto a spedirmi un caricabatterie e batterie nuove in tempi rapidissimi.
Grazie.
Response from K&F CONCEPTJun 14, 2025
Gentile Debe,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Siamo felici di sapere che la soluzione al problema del caricabatterie e delle batterie sia arrivata in tempi rapidi e che tu abbia apprezzato il nostro intervento.
Il tuo feedback è fondamentale per noi, perché ci motiva a mantenere sempre alti standard di servizio. Se in futuro avessi bisogno di ulteriore assistenza, il nostro team resta a tua completa disposizione.
A presto e grazie ancora per aver scelto la nostra azienda!
K&F Concept Team
