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Bonjour, J’ai passé une commande pour une table haute et une table basse il y a plus de 2 mois. Je viens de recevoir la table haute, elle est très belle mais endommagé sur le côté et je n’ai pas encore reçu la table basse. Impossible de les joindre par mail Savez vous comment je peux les joindre ? Merci beaucoup pour votre aide

Je ne mets que 3 étoiles à cause du délai de livraison à la limite du respectueux, et de l’absence complète de communication à ce sujet. Commande passée le 25 octobre 2023, reçue après des mois d’attente le 2 mars 2024. Honnêtement, on était sur le point de chercher à savoir comment porter plainte, sachant que Kasbah Design m’a simplement donné le numéro du transporteur sensé livrer notre table mais n’a jamais communiqué sur la livraison. J’ai littéralement harcelé le livreur pendant plusieurs semaines tous les jours pour avoir la commande, et à chaque fois il me disait on vous rappelle, on vous livre cette semaine ou la semaine prochaine, mais rien. À en devenir fou. Et puis mardi le livreur m’appelle pour me dire que ma commande sera livrée samedi. Autant vous dire qu’on pensait encore à du pipeau, ils nous ont tellement mené en bateau pendant des mois. Finalement notre table est bien arrivée samedi, bien emballée, le livreur a été très sympa et a tenu à déballer entièrement la commande avec nous pour vérifier qu’il n’y avait pas de défaut ou de casse. La table est vraiment très belle et comme on l’avait imaginée. S’il n’y avait pas tant de difficultés avec les livraisons je recommanderai chez eux, mais ils nous ont rendu fou. Kasbah design c’est fini.