KasbahdesignReviews of kasbahdesign.com

Malheureusement, groupe d'ameublement très présent au moment de passer commande, mais incapable d'assurer un service après-vente suite à une erreur de leur part. Mesure non respecté et en attente du changement depuis 4/5 mois. Cela est inacceptable après plusieurs relances et échangent, ils m'ont tout simplement fait tourné en rond.

Une escroquerie totale à 600€ – Pratiques indignes Commande reçue non conforme (du travertin au lieu du marbre commandé), produit cassé (vitre brisée) et structure totalement bancale. Le pire reste le comportement du vendeur : un chantage inadmissible au téléphone pour me faire supprimer mon premier avis Google contre la promesse d'un échange... qui n'a jamais eu lieu. Ce monsieur fait le mort, refuse la conciliation amiable via les assurances et bloque la situation. Le dossier est aujourd'hui entre les mains de la justice. Fuyez ce site de toute urgence !

Evolution d'un commentaire précédent: à ce stade 4 chaises sur 4 sont défectueuses dès la 1e année d'utilisation, dont une 2e s 'est écroulée nette malgré avoir été renforcée. Rappel du prix total des 4 chaises 1200€. Service client NON EXISTANT: aucune réponse QUALITE MEDIOCRE. A FUIR

Un conseil, fuyez cette boutique. J’ai commandé une table basse et j’ai changé d’avis 1 semaine après, dans mon droit. Le “service client” si on peut le nommer ainsi, à fait tout ce qui était en son pouvoir pour conserver mon paiement en espérant que j’abandonne. Ils ont d'abord tenté de me retenir des frais de transport sans pouvoir produire une preuve de prise en charge par un transporteur. Puis ils ont tout simplement décidé de forcer la livraison sans répondre à mes messages, jusqu’à ce que j’envoie une mise en demeure. Ils ont fini par dire par mail qu’ils ne me rembourseraient pas avec un transporteur qui a tenté 2 fois de me livrer la table malgré mon refus, 2 mois plus tard. J’ai du monter un dossier de litige auprès de ma banque qui m’a donné raison 3 mois plus tard.

Passez votre chemin. Pas sérieux le problème vient de la livraison et le service client … ils s’adressent à vous comme si vous étiez des proches … bref fuyez

Articles arrivés en piteux états (cartons troués). Des éclats un peu partout sur les meubles. Une forme de table non respectée (carrée et pas ronde) Une entreprise qui ne répond pas aux emails. Plus aucune nouvelle après une commande à 1700€. Bravo.

Je Mets une etoile malgres le fait que les muebles defectueux soient tres beau . Un ameublement complet commande chez eux . Des couleurs de bois erronnees sur 3 chaises , mais nous acceptons . Des coups et defaults sur d autres produits , fauteuils et table Une table soit distant coupee au laser , avec des pieds qui ne rentrent pas dans les emplacements prevu a cet effet … Et pour finir une vrillette , arrive en cadeau dans une des chaise , la chaise est grignotée de l interieur Un vendeur de mauvaise foi, qui ne vous repondrá plus au telephone une fois que vous auraient payé la commande ( ni meme reçu) Fuyez , adressez vous directement a des locaux , meme avec un prix de base plus cher si encore c était le cas , vous ferez meilleure affaire . Je lui ai laissé l opportunite de me répondre et apporter des solutions pendant plusieurs mois . Le Mauvais avis tombe Tampis pour vous . Et je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas .

Scammer and thieves. buyers beware!!!