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Nous avons commandé une table et une console qui devaient avoir la même finition toutes les deux. Quand le livreur (un jeune avec une camionnette bondée et en désordre total) est arrivé chez nous, nous avons renvoyé la tablette de la console qui était fendue en deux. Promesses a été faite de nous faire livrer une nouvelle tablette. Suite à notre visite en son magasin en août 2023, on nous a même indiqué qu'elle était expédiée. Nous n'avons jamais rien reçu et nos mails restent désespérément sans aucun retour. Nous en sortons mieux que certains à la lecture des commentaires mais la malhonnêteté reste la malhonnêteté. Lors de notre prochain séjour à Marrakech, nous comptons bien passer dire bonjour. A bon entendeur...

Une étoile car on peut pas en mettre 0.....honteux après 2 mois d'attente pour une console d'entrée elle arrive avec un plateau 5cm plus petit que le châssis....et alors les soudures du châssis.....même des amateurs auraient fait mieux.....et suite à mon dernier avis une gentille personne qui " enfin" me contacte pour que j'enlève mon avis et me promettant qu'un second plateau allait m'être envoyé.....bien sûr plus rien depuis 3 mois......vraiment des ordures ce Kasbah design ne leur commandez rien ce sont des voleurs!!!!!!

ARNAQUE !! Nous avons reçu des tables basses en mauvais états, finitions catastrophiques. Nous souhaitons un remboursement. Après mails, courriers recommandés AUCUNE réponse de leur part. Nous procédons à un dossier en justice. A FUIR !!

J'ai commandé une table, il y a presque maintenant 1 an( novembre 2023 ) qui a été payé intégralement, et à ce jour aucune livraison n'a été effectué Nous devions recevoir la table en janvier, finalement il y a eu l'excuse de la neige, puis de la grève des agriculteurs... Au bout d'1 mois d'acharnement, nous avons demandé un remboursement de la table, qui a été accepté par le responsable (email à l'appui) et depuis ce jour plus aucune nouvelle de la société. Du vol pur et simple, malhonnête, et irrespectueux envers la clientèle. Je vais devoir procéder à un recours juridique.

Tablette en pierre cassée à la reception, le livreur me dit qu’ils vont en envoyer une autre, et depuis 2 mois, plus de nouvelles, et pas de réponse à mes nombreux emails. Fuyez le site car ce sont des incompetents et n’ont aucune conscience professionelle. Mise à jour. Finalement le SAV me répond après 7 emails qu’ils m’enverront ma tablette si j’enlève mon avis de ce site. Bel esprit commercial. Hors de question.

J’ai commander une table basse sur mesure mais je n’ai pas reçu ce que je souhaitais la table était cassée après 2mois j’ai reçu la table mais les pieds c’est pas ce que je voulais. Les pieds de la table je souhaite la hauteur 55 cm la longueur 120cm et la largeur 70cm

A FUIRE Pas de service après-vente La table en marbre est arrivée avec 2 semaines de retard le plateau cassé, j’ai tout de suite prévenu l’entreprise avec photos dans l’emballage, il m’ont dit m’en envoyer un nouveau sous 15 jours puis aucune nouvelle, pas de réponse depuis 2 mois..

Service client déplorable. Livraison catastrophique par des amateurs, non professionnels insultants et agressifs. Les tables peuvent peser jusqu’à plus 200kg, ils prétendent qu’ils sont censés la déposer au pied de leur camion. Il faut faire des pieds et des mains pour leur expliquer que c’est impossible de la déplacer sans matériel adéquate. Bref! Un enfer! A fuir.