JoyfballReviews of joyfball.com

Ich habe dort am 14.06. bestellt und bis auf die Bestellbestätigung nichts weiter erhalten. Auf meine Versuche, den Support über den Chat auf der Webseite oder die angegebene Nummer zu kontaktieren, ist nichts passiert. Der Chat scheint nicht besetzt zu sein, und die Nummer ist nicht einmal bei WhatsApp registriert. Auch der Versuch, das Ganze per E-Mail zu klären, ist gescheitert, da die E-Mail direkt als unzustellbar zurückkam. Letztes Jahr und zur EM 2024 habe ich bereits dort bestellt. Damals hat alles problemlos funktioniert. Natürlich hat die Lieferung etwas gedauert, aber man hat eine Sendungsnummer erhalten und die Qualität war wirklich super. Aktuell macht es jedoch den Eindruck, als wäre die Seite aufgegeben worden und Bestellungen würden ins Leere laufen. Schade, denn bisher hatte ich mit dem Shop ausschließlich gute Erfahrungen gemacht.

Ich habe 3 Trikots bestellt. Bei einem ist der Frontdruck bechädigt.Die letzten 3 Buchstaben des Hauptsponsors haben Risse. Nachdem ich dies nun 2 Mal reklamiert habe, wurde ich gefragt, ob ich die Trikots gewaschen hätte. Ich habe alle genauso ausgepackt, wie sie geliefert wurden, mit allen Etiketten versehen. Das habe ich auch anhand von Bildern, auf denen das Original Label zu sehen ist erklärt und hingewiesen, dass das Etikett nicht nagelneu aussehen würde, hätte ich es mitgewaschen. Jetzt kommt keine Antwort mehr zurück. Habe nochmals gebeten, eine Lösung zu unterbreiten, da Rückversand zu teuer wäre. Es handelt sich um einen Warenwert von 20$ für das eine beschädigte Trikot. Ich habe ja auch noch 2 weitere gekauft, die okay waren, da es Nationaltrikots sind und keinen Front Print vom Sponsor haben. Wenn man so mit Neukunden umgeht, dann werde ich eben keine weiteren Käufe mehr dort tätigen, was schade wäre, denn es gibt noch einige, die ich mir noch kaufen wollte. Auch wenn der Preis für ein Trikot sehr gering ist, erwarte ich, unbeschädigte Ware zu bekommen und einen Support, der sich wirklich darum kümmert.

Absolutely terrible experience. They do not respond to any queries or customer support requests, and orders are either delayed indefinitely or never sent at all. Communication is non-existent, and there is no transparency regarding the status of purchases. Based on my experience, this feels like a scam. Be extremely cautious before placing an order, as once they have your money, getting any response seems impossible. I would not recommend this company to anyone.

I recently ordered from them, and I am awaiting my order. It's been two weeks, andit'ss still on " awaiting shipment " on the site, and no response from customer service

Idk what to say really,because I’m still waiting for the football shirts to arrive and it’s been 2 weeks.I have high hopes because my good friend buys from there and says they are good.I asked him how long should it take to come to the UK and he said 2-3 weeks,so I’m going to have to wait.Get back to you when and if the hopefully arrive.

Top Qualität ich erkennen keinen Unterschied zu den Original Trikots, ich vermute es sind Originale. Versand ca 3 Wochen absolut okay, da man es ja auch wusste.

I placed an order on 31st May and it has still not arrived. The merchant provided two separate tracking numbers, but neither has updated with any actual courier scans or transit information. When trying to contact them to find out where my items are, their official customer service support email bounced back as completely undeliverable. I also tried contacting them via live chat, but they refused to provide an active delivery status or issue a refund. I have now been forced to file a formal dispute and chargeback with my bank for goods not received. Avoid this website.

I have order from them on may 1st and have been waiting for a month and half. Every time email them they say that they will send it ASAP and never gives me an exact date.the tracking number they gave me is also false as i can’t track my parcel. Customer service is terrible . Don’t suggest( they also have two different websites)