JobstReviews of jobst.com

★☆☆☆☆in I ordered a pair of JOBST thigh-high stockings, but they fit only below my knee. When I complained, JOBST refused to address the problem until I sent multiple photos of the stockings and everything that came with them. I was then told that this is now the size they offer, despite the fact that I ordered a thigh-high stocking. A return costs $13. Read the fine print carefully before ordering, and do not order the thigh-high stockings if you expect them to actually reach your thigh. —DA

Ich habe vor drei Wochen eine Kompressionsstrumpfhose in einem Geschäft der Firma Jobst abgeholt. Die Strumpfhose ist speziell für die Schwangerschaft. Nach drei Wochen habe ich bereits ein Loch an der Ferse, dass ich zufällig bemerkt habe. In dem Geschäft war für die Mitarbeiter ganz klar, dass es sich nicht eine typische Laufmasche o. Ä handelt, die über Gewalteinwirkung entstanden ist. Zudem nutze ich spezielle Handschuhe mit Noppen zum anziehen der Strumpfhose um Laufmaschen zu verhindern, da mir das Sanitätshaus dazu geraten hatte. Die Firma Jobst ist aber nicht bereit einen Ersatz zu leisten. Ich muss 50 % der Kosten (80 Euro) selbst tragen. Das ist unfassbar.

Bis vor ca. einem Jahr hätten hier 3 Sterne gestanden, vielleicht sogar 4. Allerdings hat ihre Fertigung von Kompressionsstrümpfen sowas von nachgelassen, dass es nicht mal mehr einen Stern wert ist. Trotz Rekla über das Sanitätshaus keine Einsicht. Die Socken reißen am großen Zeh und an der Ferse. Halten allerdings so ziemlich genau ein Jahr, sodass eine Reklamation gleich abgeschmettert wird. Kundenservice gleich Null!

Extremely disappointed with the compression knee highs. They constantly slide and need to be pulled up.

Waardeloos bedrijf. Fouten gemaakt bij het maken van mijn kousen en zonder alle moeite te doen om hun fout te herstellen, liggen mijn kousen al weken ter beoordeling in de fabriek. Daarna moeten er ook nog nieuwe gemaakt worden en dat kost ook nog eens weer tijd. Elke keer als het ziekenhuis belt, zijn ze er "toevallig" net mee bezig. Schandalig om zieke mensen die deze kousen zo hard nodig hebben, weken te laten wachten, zonder enig uitzicht op een oplossing. Zij doen geen enkele moeite om dit probleem snel op te lossen.

Les chaussettes de contention ne tiennent pas. On marche quelques dizaines de mètres d'un pas rapide et on sent la chaussette qui descend le long du mollet. Cette marque ést à bannir complètement

Que des erreurs de confections, et une entreprise qui les conteste, allonge les délais de traitement pour éviter que le client se plaigne, etc. Avec un lymphoedème primaire particulièrement corsé, je me vois dans l'obligation de porter des bas de contention sur mesure très fort. Sachant la pénibilité que cela représente au quotidien, les 4 voire 5 semaines de bandages très handicapantes nécessaires avant de pouvoir commander de nouveaux bas, il est épuisant de voir que cette entreprise, après avoir fait trois erreurs sur le matériel commandé, prolonge encore d'un délai de trois semaines le traitement du matériel incorrect. Le service client est déplorable et irrespectueux des personnes que cette maladie handicape au quotidien.