AppleReviews of itunes.com

Do not refund my money! I cancelled my Deezer subscription in May 2017 but realized this year that they still charge... Deezer agree that I cancelled but tells it is itunes that continue to take my money, and only itunes can refund. Itunes agree to refund 1 of 13 months... and say I am not eligible for the remaining months!!?? Dear itunes - it is not legal to take money without any counter service... Br Lars

Svært at kontakte apple fra Grønland. Apple har trukket penge fra vores konto og landkode for telefoner i apple support eksisterer Grønland ikke.

Køb ALDRIG gennem iTunes !!! Vi købte ved en fejl et par lydbøger fra Politikens bogforlag og har flere gange forsøgt at få refunderet beløbet, men de gider overhovedet ikke at svare. Det er simpelt hen for dårligt af et så stort foretagende. SÅ PAS PÅ !!!

Apple lures underage children into auto-subscription programs without verifying with parents. Cancelling these auto-subscription programs requires a master's degree to get through the website to the appropriate place. If the account is under a minor's name, parental verification should be required before billing - especially since it is impacting a parent's checking or credit card account. This is essentially fraud.

Lie, cheat and steal. Don't know how Apple will regain their reputation after the whole battery fiasco. I for sure know I won't be buying anything from them anymore after me phone works like a toaster after the software updates

Købte gavekort ifm køb af app til arbejdspladsen. Gavekortet ville ikke indløses, så til sidst kontaktede jeg iTunes Danmark, som lovede at annullere købet og tilbagebetale gavekortet (1700 kr), dog kunne der gå 3-4 uger(!?!). Efter flere ugers ventetid var pengene endnu ikke tilbagebetalt og jeg kontaktede iTunes igen. Herefter fulgte en farceagtig sagsbehandling, hvor ingen ansatte tog ansvar for noget og til sidst endte jeg med at snakke med en supervisor i Irland. Han kunne dog heller ikke løse (det ret simple) problem. Alt dette tog adskillige timers telefontid (mest venten) over flere uger, hvor min tålmodighed blev mere og mere spinkel. Til sidst gav jeg op, da min arbejdsplads dækkede udgiften. Suk...

You pay a premium for Apple products and services, yet these so called geniuses cannot sort out simple problems. Been buying from these for years. I’m now going to swap over to Samsung.

Yesterday I find a transaction for £47.99 for a subscription I have never had. It’s a years subscription and nothing I have ever heard of. Complete crooks do not give them your card details ever!