AppleReviews of itunes.com

Trustpilot you need to be able to allow for a zero star as that would be the only star rating itunes deserves. I had ten years of films and music on my account. Then one day itunes decided to delete my account and there is no one you can email or talk to to find out why. Biggest con artist on the planet

Itunes/ Apple Music wird nur noch verschlimmbessert bzw. absichtlich weniger benutzerfreundlich gemacht. Jede Chance wird genutzt dir Apple streaming anzubieten, oft switched deine Suche in den Streaming Dienst. Das letzte mal als ich zwei Songtitel gekauft habe, funktionierten diese nicht, es waren jeweils knappe 4 minuten Stille wenn ich die Titel abgespielt habe. Bei einer Support anfrage wurde mir ncht weiter geholfen und mein Geld habe ich ach nicht zurückbekommen. Jetzt 2 Jahre später versuchte ich noch einmal die Titel runterzuladen, jedoch existieren sie nicht mehr. Nach einer weiteren Anfrage mit dem Support kann mir kein Geld zurückerstattet werden, mit wird auch nicht irgendwie entgegengekommen. Mir geht es hier nicht um 2x 1,29€ mit geht es ums Prinzip. Das ist einfach Betrug, und wenn es nicht beabsichtigt ist, dann biete wenigstens irgendetwas an. Ich habe 7 Minuten Stille für 2,30€ gekauft und jetzt kann ich nichtmal mehr die Stille herunterladen... klare Verletzung eines Kaufvertrags meiner Meinung nach. Titel: La Octava Religion Dámaso Pérez Prado & Sexomania Dámaso Pérez Prado

I bought an album from iTunes. It cannot be played or downloaded. I requested a refund twice and it was denied twice. I contacted support and they were unable to help me. Apple has stolen my money.

Experience utilisateur catastrophique. One peut rien faire, tout bug ! Honteux pour une société comme APPLE

Apple betreibt mittlerweile Betrug mit iTunes. Meinen Account hat man ohne jeglichen Grund und trotz das noch recht viel Guthaben auf dem Konto war, gesperrt. Ich kann mich auch nicht unter einem neuen Passwort anmelden. Der technische Support kann nicht helfen. Also ist mein Guthaben weg, mein ipod somit wertlos, da ich keine neue Musik mehr drauf laden kann. Ich nenne das Betrug.

Apple say they are a big company when it comes to customer service they are suck in the stone ages I got a app off iTunes which I purchased an item from the app apple took the money from my account but the purchase didn’t come though, the app say for me to get a refund I have to make a claim thou iTunes so I put a claim in which takes 48 hours just for them to turn round say it’s ineligible for a refund but it didn’t say that before I purchased the item now I have to wait 3 weeks before I can raise it with my bank to contest the purchase. I have had an apple product for 6 years now this will be my last apple product when my current contact ends happy to take money off you but they go missing when they have to pay it back

@apple you absolutely suck!!! You do not give a 💩 once you have the money. Daughter's iTunes account got hacked - someone in 🇨🇳 used up all her gift card credit buying games. U even sent an email flagging possible fraudulent activity but processed the payments anyway. Told u it was fraud as we live in the 🇬🇧! You said you'd refund but next day refused & not only that you disabled her account & won't reinstate it! Why anyone would buy any of your products with customer service like that!

my acct was locked and no reason was given. I've had this acct for almost 20 yrs customer service they couldnt help.