Michael B.
Support?
Leider wurde mir die Hilfe bei einem Problem durch den Support von ispring11 verweigert mit dem Hinweis auf die verwendete kostenfreie Version. Bei mir werden bereits funktionierende Quiz-Seiten in PPTX-Dateien aus dem letzten Jahr als fehlerhaft deklariert und gelöscht. Ich werde jetzt ein anderes Tool einsetzen.
Response from iSpring Solutions, Inc.Jul 6, 2026
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Sie haben recht: Der technische Support ist in der kostenlosen Version von iSpring nicht enthalten. Wir haben Sie jedoch bereits kontaktiert, um ein paar zusätzliche Informationen zu erhalten, da wir den Fall gerne besser verstehen und gemeinsam mit Ihnen prüfen möchten, was passiert ist. Wir würden uns sehr freuen, von Ihnen zu hören, und danken Ihnen für die Möglichkeit, die Situation genauer zu untersuchen.




