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Pessima esperienza. Ordinato un paio di occhiali Rayban mega clubmaster sul loro sito, ordine n QCRBHOBCK in data odierna, sul sito dava disponibilità, dopo la conferma dell'ordine mi dava anche la data di consegna prevista, e dopo nemmeno un paio d'ore mi comunicano che il mio ordine deve essere riassortito con tempistiche di almeno una settimana lavorativa ovvero gli occhiali da me ordinati non c'erano. Mai più. Poca serietà.

Ho ordinato 3 paia di occhiali, due mi sono stati consegnati relativamente presto, il terzo paio mi avevano avvisato che ci sarebbe voluto più tempo, ho accettato e finalmente dopo almeno un mese mi hanno consegnato il terzo paio di occhiali. Prima ho fatto il reso dei primi due paia e tutto ok, poi quando ho ricevuto il terzo modello ho inoltrato, purtroppo, la richiesta di reso anche di questi, non mi piaceva come mi stavano, sono nel mio diritto. Mi hanno risposto che il terzo paio non potevo renderli perchè i tempi per chiedere il reso erano scaduti, non è assolutamente vero, li ho ricevuti il 3 giugno e il 4 ho fatto richiesta di reso, per legge ci sono 14 giorni di tempo che si calcolano da quando si riceve la merce. Se non vuoi accettare resi non aprire un sito e-commerce. Gli ho scritto citando gli articoli di legge per cui devono accettare il reso ma nessuna risposta. Non li consiglio, a meno che non abbiate intenzione di fare resi.

ordine ORANPJSSV. Chiamo il nr indicato nel sito per assistenza ordini online per avere la conferma di un prezzo e della disponibilità (0185934986 il giorno 27 ) di un OAKLEY VANGUARD .La sig.ra gentile mi conferma il prezzo e mi dice che non essendo in stock andava ordinato.Completo l'ordine .Il gg dopo mi arriva mail che il prezzo era sbagliato, seppur confermato al telefono dalla sig.ra ,e che invece di 328 euro costavano 549 ,ma visto l errore mi applicavano il 10% di sconto ,prezzo in linea con molti altri store online. Se questo è sinonimo di attenzione al cliente ,a mai piu'.Fortunatamente mi hanno rimborsato e ho comprato altrove .Uno store che al telefono ti dice che sia corretto ,controlla il magazzino e poi ti scrive che hanno sbagliato di soli 221 euro