Immo de FranceReviews of immodefrance.com

Agence de Chelles :Ce n'est pas un Syndic, c'est une catastrophe. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Agence inscrite aux abonnés absents, et par mail non plus. J'attends toujours la réponse à mes mails de Janvier, Mars et Avril. c'est Lamentable

Immo de france Viry Chatillon à fuir. Gestionnaire Fantome, mais frais de relance imaginaire.... A dégager lors de la prochaine AG !

Très bonne réactivité d'Elizabeth Bayon !

A fuir !!! Une agence incompétente qui fait honte à la profession. Je n'ai plus affaire avec eux et j'en suis bien heureuse. Il y a 6 ans alors que j'emménageais dans un appartement qui venait d'être livré à ses propriétaires, l'ascenseur a été en panne à maintes reprises avec aucune réactivité de l'agence. J'ai pu repousser mon aménagement mais bon nombre de voisins n'ont pas eu cette chance et ont dû monter leurs meuble au 6ème étage !!!. Tout l'immeuble est resté sans eau chaude pendant 1 mois jour pour jour !!! Tout un week-end (vendredi compris), les parties communes ont été plongées dans l'obscurité en pleine panne d'ascenseur et là encore, aucune réaction de l'agence... il faut dire que les heures de réponse au tel sont très limitées... il est bien plus important de parler de son week-end que de travailler !!!. Et j'en passe... Mais la cerise sur le gâteau c'est l'état des lieux de sortie. Ne faites AUCUNE CONFIANCE aux agents qui s'en occupent. En ce qui me concerne, un agent hypocrite, malhonnête qui oralement a souligné tout ce qui allait, me disant pour chacune des pièces, qu'il voyait très rarement un appartement aussi bien entretenu mais qui en réalité note tout autre chose. Allant même jusqu'à vous dire que vous avez très bien fait de poser sur la plaque de cuisson le nouveau filtre de la hotte sous son blister montrant ainsi qu'il est neuf et qui par derrière vous comptabilise le fait de ne pas l'avoir installé. Un conseil, lisez bien ce qui est noté sur la tablette et ne signez rien rapidement. Lorsque vous demandez les factures des retenues, on vous répond "la loi nous autorise à ne pas les communiquer". Il serait plus juste d'écrire "je n'ai pas de factures car aucune réparation n'a été faite dans la mesure où elles ne se justifiaient pas. Immo de France Prado est une agence qui sait vous prendre de l'argent sans faire son travail...

Voici une liste non exhaustive des incompétences volontaires ou non de Immo de France Ile de France, en tant que gestionnaire locatif (tout ceci peut être documenté, c'est le bilan de 2 contrats de location et 5 années de déconvenues): - comptes propriétaire et copropriétaire sur l'espace client Powimo non tenus à jour, informations erronées, caduques, inaccessibles, très difficile et très long à faire actualiser. - la comptabilité a gardé les paiements du locataire sans me les reverser. Il a fallu le détecter puis réclamer maintes fois pour obtenir réparation : remboursement royal des agios consécutifs au découvert bancaire qui en a résulté, pas d'excuses ni de regrets. - la gestionnaire ne se préoccupe pas de savoir si le locataire s'acquitte de la maintenance de la chaufferie. Au propriétaire de le détecter et de payer la maintenance après le départ du locataire, puis tenter de se faire rembourser. - incapacité à trouver une entreprise pour effectuer des travaux de réparation des dégradations commises par le locataire sortant : au bout de 3 mois et de multiples relances, le devis inepte d'une entreprise de nettoyage est présenté. Je n'ai pu que le refuser (j'ai mis 2 jours pour trouver ensuite moi-même l'artisan et négocier les travaux, sans Immo de France qui est pourtant rémunéré pour cela). - idem 1 an avant pour la réfection de la porte d'entrée dégradée par le locataire : travaux toujours pas débutés après 8 mois, c'est passé à la trappe sans que j'en sois informé (j'ai mis 15 minutes et 2 coups de téléphone pour débloquer le problème) - 5 mois et beaucoup d'énergie pour réussir à faire modifier mon compte en banque pour la gestion de la location. - perte de chèques envoyé à la comptabilité et retenue comptable inexplicable. L'explication donnée : "la comptabilité est débordée". Dont acte. - état des lieux de sortie réalisé à la demande d'Immo de France par un prestataire sans que la gestionnaire ne soit au courant, et sans que j'en sois informé. Accès au compte rendu après de multiples appels. - retards de paiement du locataire non traités, il a fallu intervenir moi-même pour les signaler au vu des compte rendus de gestion. - tarifs des services hors forfait exorbitant, à la limite de la légalité le cas échéant (ex.: pré-état daté, état daté) - solde de tout compte du locataire sortant toujours pas établi 3 mois après que tous les éléments aient été fournis. Ps de retour de la gestionnaire, et comptabilité inaccessible. - autre locataire : à la demande du locataire sortant j'ai dû faire pression sur la gestionnaire pour que le locataire soit remboursé des prélèvements indus sur son compte bancaire par Immo de France après son départ. Le dépôt de garantie n'a été remboursé que très tard car la gestionnaire n'avait pas les fonds mais ne m'en a bien entendu pas informé. - recherche de nouveau locataire : commercial atone, gestionnaire amorphe, bilan : plus d'1 an sans locataire. C'est bien pire côté gestionnaire de copropriété (syndic), plusieurs litiges n'ont jamais été résolus puisque j'ai choisi après de longs mois invivables de quitter la copropriété et de vendre. Quant à la vente immobilière : prix estimatif du bien largement sous-coté et frais d'agence largement sur-cotés. La très bonne affaire assurée pour Immo de France, le gros manque à gagner assuré pour le vendeur. Pistes d'amélioration : aucun espoir à avoir quant à la bonne volonté ou la capacité à s'améliorer de la part de Immo de France Ile de France. La Direction est fière de ses résultats et de ses personnels. A condition d'avoir ses entrées, les rares compensations sont octroyées par la Direction, grand prince, pour étouffer l'affaire lorsque la situation devient vraiment scandaleuse. Agence à fuir.

Incompétence crasse ! Mon fils, dont je suis caution, a loué un appartement par l'intermédiaire de l'agence de Nantes. Dans la nuit du 15 octobre 2022, l'appartement de mon fils a été entièrement inondé par de l’eau provenant de l’étage supérieur. Il a immédiatement averti son bailleur et son assurance. Le logement est totalement inhabitable depuis, de plus l’installation électrique n’est pas conforme depuis son entrée dans le logement (installation vétuste et disjoncteur différentiel ne fonctionnant plus). Depuis le 15 octobre 2022, il est obligé de camper chez divers amis et absolument rien ne bouge. Ce matin la comptabilité a eu l'audace de me relancer en tant que caution pour les loyers impayés depuis novembre, le comble de la muflerie ! Dans les minutes qui ont suivi j'ai appelé l'agence qui m'a confirmé que personne ne suivait le dossier, donc statu quo depuis 3 mois. Puisque, évidemment, on s'énerve d'un tel immobilisme, on vous prend de haut, la vraie nature des cuistres ! Apparemment, il n'y a aucun responsable dans cette agence, personne ne daigne faire son travail, et abandonne totalement son client en laissant pourrir la situation. Sans doute la meilleure agence de Nantes !

Bonjour Je suis le propriétaire d’un l’appartement au sein de la résidence Les Coteaux à Athis Mons dans le bâtiment B, appartement 61. Après différents envois par lettre suivie et un appel émis il y a un mois a M. FELICIA Miguel qui a décroché et m’a indiqué que je devais avoir un retour sous 2jours que j’attends depuis plus de trois semaines en lien avec ma requête qui est la suivante: L’encadrement de ma porte de palier a été rénovée suite à une intervention des forces de l’ordre pour lequel je vous rappel suite à mes précédents envois dont vous étiez en copie ne s’était pas retenue de m’indiquer que j’étais le problème de la résidence car les voisins se sont permis de me juger suite a cette intervention. (Message audio enregistré et conservé, justifiant mes indications, où j’ai pu constaté sur ce message qu’ils y avaient eu des propos diffamants à mon encontre. Cette rénovation avait donnée lieu à une facture de votre prestataire à hauteur de 825€, qui me semblait démesuré par rapport au travail fournit qui était de peindre juste l’encadrement. ( photo fourni à M. FELICIA) Ayant reçu le dernier appel de charges le 27/12/2022 pour le ravalement à effectuer et les charges trimestrielles qui est honorée a ce jour à hauteur de la somme de 2992,13€. Par conséquent, je trouve inacceptable qu’un gestionnaire de copropriété d’un établissement connu comme le vôtre se permette de ne pas donner suite aux différentes questions posées dans le but de résoudre un ou des dossier(s). En revanche quand il s’agit d’honorer les charges et si nous avons du retard votre établissement n’hésite pas à nous le rappeler par lettre d’intimidation ou par message électronique pour régler le litige très vite. Mes demandes sont les suivantes : 1/ Sur le dernier appel de charges reçu, je ne constate plus la somme de 825€ ni en débit ni en crédit, ou est-elle passée ? 2/ les parties communes sont chauffées et en cette période de restrictions écologiques il serait préférable de couper le chauffage dans les parties communes des immeubles ce qui ferait un impact écologique moindre et baisser les factures futures, pourriez-vous en parler afin de trouver un compromis pour la prochaine assemblée générale des copropriétaires ? 3/ Les parties communes à certains endroits sont dégradées, seront elles refaites au moment des travaux de ravalement ou avant ? Hier le 1/1/23, une personne sourde et malentendante est restée coincée dans l’ascenseur malgré un avertissement auprès de la société avant hier. Est ce normal après une révision complète de cet ascenseur (ascenseurs, bâtiment B)il y a moins de deux mois avec changement du boîtier de sélection des boutons de la cabine. Je n’attends pas de retour de votre part mais celui du gestionnaire de notre copropriété qui est M. FELICIA car nos représentants sont inattentifs à toutes ces demandes et ne nous représentent pas assez dans le but de vivre harmonieusement au sein de cette copropriété. Malgré tous ces détails importants pour lesquelles j’attends un retour, je vous prie d’accepter mes vœux pour cette nouvelle année. Cordialement. M. Sofiène FERGUENE

Honteux l’état devrait se pencher sur ce syndic qui méprise les copropriétaires et encaisse des frais sans aucune réponse. Les gestionnaires sont des barons qui ne répondent jamais à vos interrogations. Si vous avez le malheur d’essayer de comprendre vous serez mis sur le bûcher et poursuivi pour je ne sais quel motif…. On vous oblige à adhérer au prélèvement, perte de chèque, frais de relances abusifs, absence de réponses…. Honteux