Absolutely vile experience! Customer service doesn’t exist in this airport, rude, brash, non-verbal….
Constant pointless security checks, one after the other, and then when leaving to get transfer just waived through. Duty free staff exceptionally rude and dismissive, no sense of speed in any of them. My wife told me the ladies toilets were absolutely vile. Who ever is the airport manager needs sacking. Really is the worst airport I’ve ever been to.
MF
Mme Françoise C.
Très sale, agents désagréables voire désobligeants
Aéroport très sale.
Contrôles faits en dépit du bon sens.
Se déchausser est obligatoire (aucune protection n’est fourni).
Bacs pour déposer ses affaires pour le contrôle au scanner rares et…très sales.
Cafétéria en salle d’embarquement proposant quelques mauvais sandwiches à tarifs prohibitifs.
Zones d’embarquement très mal tenues yc les toilettes où j’ai trouvé l’agent de nettoyage en train de fumer.
À l’arrivée, le visa qui coûte $50 vous est facturé 60€ (c’est une honte étant donné la parité $/€).
Pas comparable avec celui de Sharm-el-Sheikh !
JC
Jamie C.
Don't think this is a normal airport
Don't think this is a normal airport.
They scam you from the the time you arrive, fake officers offer you a VIP pass to the migration officer.
Your must be about 3 or 4 hours before your flight!
They perform several checks for security and the queues are extremely slow.
I had problem with my booking flight and had no chance for customer service.
When returning I was not able to use the credit card to pay in the restaurant area of burger king in the second floor as well as other people around me
RR
regina R.
Airport Hurghada eine Schande…
Seid ich nach Hurghada reise fühlt man sich am Flughafen nicht willkommen. Die Mitarbeiter werden richtig aggressiv und schikanieren Touristen auf übelste Weise. Wenn man zur Taschenkontrrolle aufgefordert wird der Sicherheitsbeamter ein anschreit bekommt man es mit der Angst zu tun.Mir hat er mein Haustürschlüssel aus mein Rucksack geholt und im Ernst gefragt was das ist. Habe ihm erklärt das es mein Haustürschlüssel sei. Er ignorierte mich und wollte ihn mir abnehmen. Mit lautstarken Diskussionen hat es 20 Minuten gedauert bis er mir mein Schlüssel zurückgeben hat. Tip: Besser im Koffer packen,sowie Souvenirs, Gewürze usw. Was allgemein in Ägypten zählt ist Geld du als Mensch wirst behandelt wie Dreck. Schade !
CL
Claude
Nicht willkommen
Die Behandlung der Touristen am Flughafen Hurghada empfanden wir als äußerst unfreundlich.
Bei der Ankunft werden die Visa an Schaltern der Reisegesellschaften mit 20% Aufschlag(29€/Person) verkauft. Bei dem offiziellen Visum-Schalter, bei dem allerdings eine Wartezeit besteht, kostet das Visum 25.-US$. Danach wieder lange Wartezeit an der Passkontrolle.
Beim Verlassen des Flughafens geht es dann z.B. zu den Transferbussen. Dort wird das Gepäck auf das Dach des Klein-Busses geladen. Hierfür kommen plötzlich nicht dem Bus zugehörige Männer, nehmen einem das Gepäck ab und reichen es dem Busfahrer aufs Dach. Dafür wird dann die Hand aufgehalten und signalisiert, dass pro Gepäckstück 2 Euro zu bezahlen wären. Wir haben das verweigert. Außer einem bösen Blick gab es keine Probleme.
Beim Abflug fühlten wir uns durch unverhältnismäßige Mehrfachkontrollen (zweimaliges Durchleuchten des Handgepäcks und zweimaligem Bodyscan mit jeweiligem Ausziehen der Schuhe, Eheringe etc.), häufig wiederholtem Vorzeigen der Pässe und arroganten unfreundlichen Mitarbeitern schikaniert.
Essen und Trinken war extrem teuer. Ein belegtes Brötchen kostete z.B. ca.9 Euro.
Bei der Toilettenbenutzung wurde ebenfalls die Hand aufgehalten, und das, obwohl die Toilette selbst nicht sonderlich gepflegt war. Auch hier haben wir selbstverständlich nichts gegeben.
Wir werden durch diese Randbedingungen überlegen, ob wir wieder einen Urlaub in Hurghada zukünftig buchen. Es ist sehr schade, da Ägypten wahrlich ein schönes Reiseland ist mit ansonsten freundlichen Menschen.
Wir fühlten uns nicht willkommen und wir können es nicht verstehen, dass es anscheinend nicht überall gesehen wird, dass Tourismus eine Chance für das Land sein kann und keine Zumutung.