HuisentuincadeauReviews of huisentuincadeau.com

Wat ging er mis. Wordt behandeld als oud vuil. Er is wat verkeerd gegaan met mijn kadokaart. Gebeld email gestuurd. En nog weten ze geen antwoord te geven. Ben al bijna 2 weken bezig hiermee. Gaat om kadokaart van huis &tuin kadokaart. Het tegoed is afgehaald. Terwijl bestelling is gecanceld. Niet eens mij fout. Maar door de fabrikant. En nu probeer ik mijn tegoed terug te krijgen. Dat moet toch niet zo moeilijk zijn, dus ik hoop dat dat jullie deze review plaatsen om de klanten hiervan op de hoogte te brengen. Je moet je het gelijk goed doen met je kadokaart anders us het moeilijk om je tegoed terug te krijgen.

Vandaag geprobeerd mijn kaart te gebruiken bij een webwinkel waarvan ze zeggen dat hij daar ingeleverd kan worden maar als je de code intoetst krijg je de melding dat het een ongeldige code is. Ook heb je zeer weinig keus qua winkels, en kan je online niet meer besteden dan 50 euro, dus als je kaart meer waarde heeft kan je niet het hele bedrag besteden.

Vorige maand een bon gekregen van €50,00. Deze was niet geldig na invoer van de pincode. Erachteraan gegaan tot 3 keer mailcontact maar het blijft stil… niet te geloven hoe boos ik hierom ben. Ik overweeg verdere stappen.

Ik had een huis&Tuin cadeaukaart als cadeau gekregen, deze kon ik niet gebruiken aldus hun website via de "check saldo". De kaart zou ongeldig zijn. Vreemd. Erg vreemd. Na telefonisch contact zei deze medewerker dat ze het gingen onderzoeken, dit was op 28 febr. Ik heb nog 2x meer telefonisch contact gehad en de laatste keer was 1 mei. Vandaag kreeg ik een mail dat het was uitgezocht en dat ze 1 dag ná de aankoop het bedrag terug hadden betaald, zo stond er in de mail geschreven. Hoe dan???? Er is niks terugbetaald op de rekening en ook niet door de winkel waar de kaart gekocht is. Dit onderzoek is niet naar behoren gedaan en ik ben dus ook niet tevreden. Dit heb ik hen laten weten via een mail retour. Nu is het wachten op hun reactie. Wordt vervolgd.........

Mijn cadeaukaart zou tot vandaag geldig zijn (heel toevallig). En dat blijkt dus ook 'tot' en niet 'tot en met'. Maar de oplossing is nabij: voor extra geld kan ik de geldigheidsduur van mijn kaart verlengen... Geldklopperij! Eerst een korte levensduur er op zetten en dan extra geld vragen voor verlenging... Bah!

Van in totaal € 57,50 aan gekregen tegoed, € 35,00 kunnen besteden. Nadat mijn kaarten van 50 en 7,50 euro verlopen bleken (Corona periode), met veel moeizaam contact (slecht bereikbaar, lang wachten op reactie) de kaart van 50 euro laten verlengen tegen 5 euro administratiekosten. Kreeg per mail bevestiging dat er nog 45 euro op stond en de kaart weer een jaar geldig zou zijn. Ze vergaten alleen te vermelden dat er per kwartaal 2,50 administratiekosten afgehaald zou worden. Dat had ik natuurlijk op de website kunnen lezen in de voorwaarden. Er was dus nog maar 35 euro over. Mensen, doe het niet!