Alejo
Totalmente Decepcionado...
Había realizado una valoración positiva cuando comencé a usar los servicios de este hosting (1/12/25) pero la vengo a actualizar al día de la fecha (03/08/2026) mostraron una completa falta de profesionalismo y compromiso, además de no reconocer a los clientes que llevamos meses pagando la subscripción mensual todos los meses. No son capaces de responder un simple ticket para explicar al cliente lo que está pasando. Tuve el servidor cerrado casi todo el fin de semana por problema de rendimiento de los nodos de HolyHosting, me dijeron que cerrara el server para que hicieran la migración de un nodo por otro, y nunca más me respondieron los tickets desde hace más de 30 hs. Por lo que tuve que dejar el servidor cerrado prácticamente todo el domingo (cuando más gente entra a mi server) sin saber si estaban o no trabajando en la migración y cuando podría volver a abrirlo nuevamente. Hablé por discord el día de hoy con sus miembros del Staff, me preguntaron datos pero no me respondieron nada y siguieron hablando con otros usuarios de otros temas. Estos problemas de rendimiento son frecuentes, el mes pasado anduvo muy mal el servidor, ya nos tuvieron que cambiar de nodo hace unos meses, indicando que luego nos volverían a pasar a nuestro nodo original, pero eso nunca pasó. Voy a esperar que termine el mes que ya está pago y nos mudaremos a otro proveedor Actualizo la reseña al 15/08/2026 Utilizo la posibilidad de actualizar la reseña para responder el mensaje de que "lamentan los inconvenientes" Si "Lamentaran los Inconvenientes" realmente, y habíendo aprobado el reembolso de MI DINERO lo hubieran reintegrado como corresponde. Que me respondieron ustedes los de Holyhosting? Primero que el pago iba a impactar a las 72hs, pasadas esas 72 hs volví a hacer el reclamo a lo que respondieron que los reintegros se realizan de 3 a 7 días hábiles, siendo hoy 15 pasados 10 días de los cuales 8 fueron días hábiles, ahora tienen la cara dura de decir que los reembolsos tardan 14 días hábiles... En resumen se ríen de sus clientes, no les importa sus clientes... esto ya está pasando a ser un robo... Cumplan con su palabra, sean serios y devuelvan mi dinero, tal como dijeron que iban a hacer. Respondiendo al mensaje: "Los plazos de los reembolsos son establecidos por los bancos" Les consulto, a pesar de que siempre me comuniqué de forma respetuosa y DEMASIADO PACIENTE con ustedes, nunca falté al respeto ni nada, el motivo de que me expulsaran del discord Oficial de Holyhosting y borraran mis mensajes, también es por culpa del banco? Es una lástima que no se pueda poner 0 estrellas, la verdad que son impresentables, no dan la cara y encima me expulsan por compartir la mala experiencia que tuve con ustedes en discord ya es patético
Response from HolyHostingAug 15, 2026
Estimado Alejo, Como te comentamos, el plazo del reembolso depende directamente de tu banco. Una vez emitido por nuestra parte, no podemos intervenir en sus tiempos de procesamiento. Normalmente, estos demoran hasta 72 horas hábiles. Te recomendamos contactar con tu banco para consultar el estado del reembolso. Por otro lado, has sido baneado del servidor de Discord, ya que actualmente no eres cliente de HolyHosting. Las críticas son bienvenidas cuando corresponden a problemas de nuestro servicio, pero en este caso el inconveniente no depende de nosotros y podría generar confusión. Saludos, Stuffy @ HolyHosting.