Heidi G.
Achtung Abzocke und unprofessionel: MEIDEN!
Achtung! MEIDEN Sie dieses Geschäft (und alle mit diesem Nahmen) sowie und jedes andere, welches nach diesem Konzept arbeitet (s. unten). Abzocke und unseriös! Vor dem Laden oder unter der Türe quatschen junge Männer und i.d.R. Frauen an, verteilen Müsterchen und locken sie ins Geschäft. Mal drinnen, wird man mit Geschwafel zugedeckt und mit Produkte (Crèmes) überfallen. Das selbige Personal drückt ungefragt Crèmes ins Gesicht oder auf die Hände und auf der Haut herum und redet sehr viel Unsinn. Sofort wird der potentiellen Kundin klar gemacht, es gäbe einiges an Verbersserungsbedarf in der Hautqualität und im Aussehen. Dies liesse sich dank den (ungefragt?) aufgetragenen Produkten nachweisen, weil diese einen sensationellen Soforteffekt hätten. Das Personal beginnt mit "günstigen" Produkten (z.B. Handcrèmes) und kommen schnell zu den High-End Produkten, welche mehrere 100 CHF kosten. Wer nach der "Session" im Geschäft nicht kauft, wird nur sehr widerwillig aus dem Laden gelassen bzw. erst bis die Kasse klingelt. Man merkt sofort, das vorhandene Personal hat a) keine Ahnung von Kosmetik und Dermatologie und b) ist auf schnellen Verkauf von vollständig überteuerten und inhaltslosen Produkten in aufwendiger Verpackung trainiert. In Tat und Wahrheit arbeiten sie auf Umsatz und "verdienen" sich so einen Auslandaufenthalt unter vermutlich nicht ganz legalen Umständen. Bezeichnenderweise gibt es weder Informationen über die Unternehmung, Eigentümerschaft, Finanzdaten, Organisation etc. Das gleiche Geschäftsmodell gibt es auch mit Geschäften und Ständen in Malls, Flughäfen, Warenhäusern mit sog. "Toten Meer" Produkten. Achtung, auch hier selbiges Vorgehen und ebenfalls: Abzocke und Unseriös. MEIDEN.
Response from HermetiseNov 21, 2019
Dear Heidi, Thank you for bringing this to our attention! We apologize for the customer experience that you have described and appreciate your honest feedback. However, every storefront of Hermetise is a privately-owned independently-operated third-party business entity that is authorized to resell our product line. We, as the distributor do not have any involvement with the hiring, training, supervising, or distinct business policies of any Retail Location or its employees. However, we do maintain a relationship with the Ownership Teams, and our management will be glad to reach out to the London location to further discuss their salesmanship practices that you have described. I would like to send you a free gift package from our company as an apology! :) Please contact us at : [email protected] Please add: Attn Stephanie/trustpilot" to the subject line.



