Theresa S.
Ich war heute in Zürich unterwegs und…
Ich war heute in Zürich unterwegs und wurde ebenfalls über eine Handcreme-Probe in den Laden geholt und saß - Zack - auf dem Stuhl. Die Proben im Salon waren soweit in Ordnung, aber auch mir wurden dann bei mehr Produkten ein günstigerer Preis angeboten. Nachdem sich meine Haut im Laden noch gut angefühlt hat, habe ich schließlich knapp 600 Franken da gelassen. Für Peeling, Augenserum und Augencreme. Auf dem Weg nachhause fangen meine Augen schon an zu brennen, im Spiegel sehe ich dann dass alles gerötet ist und sich die Haut (oder das Produkt) komplett abschuppt. Beim Blick auf dem Kassenzettel dann der Schock, da tatsächlich: NO Refund. Mit dieser Aussicht traue ich mich schon gar nicht zurück in den Salon und nach meinem Geld fragen. Fazit: böser, teuerer Fail. Oder hat der Customer Service eine Lösung für mich und ich darf die Sachen zurückbringen? Das muss doch möglich sein, bei so einer Luxusmarke??



