Marcus S.
VORSICHT
VORSICHT! Seit 3 Wochen versuche ich ein nicht gewolltes Abo zu kündigen. Es werden alle 2 Wochen 14,99€ abgebucht. Kündigungsversuche verlaufen mit dem ChatBot im Sande, nix passiert. Es wird hingehalten, vertröstet, auch ein Versuch die Mailadresse zu ändern (da mein Provider, mit der ich mich da angemeldet hab, den Dienst eingestellt hat) funktioniert nicht, es wird ein Code an die Adresse versandt die ich nicht abrufen kann. Der Hinweis darauf: auch null Reaktion. Es wird hier bewusst alles ignoriert um uns User, die mal nicht aufgepasst haben oder so, dauerhaft abzuzocken. Ich sehe da auch kein Mehrwert als User und es ist schon eine Frechheit, das da ein ChatBot agiert und sich sonst niemand der Mails an nimmt. Also ganz dringend ----- Finger Weg ! Betrug! Abzocke!