Vivifiante
Irrespectueuse et de mauvaise foi
Si je pouvais je mettrais -5 étoiles. Cette vendeuse se cache derrière ses CGV pour prendre les clients pour des imbéciles alors qu'elle ne respecte pas les commandes passées. J'ai commandé un pack décontracté en taille L, j'ai reçu un legging au lieu d'un jogging et un haut trop petit et sans étiquette. Mail de réclamation fait après réception pour le legging, réponse immédiate et renvoi d'un jogging. À quelques heures d'intervalles je me rend compte que la taille du haut n'est pas bonne et la silence radio. Je la contacte sur instagram pour lui demander de répondre à mon mail et la nous avons affaire à une personne non aimable qui exige notre patience alors que sur insta elle repond directement. Ne prenant pas ses responsabilités madame m'a donc bloquée lorsque je lui est évoqué le fait qu'elle ne patiente pas elle pour être payée et que j'ai déjà patienté plus que chez n'importe quel autre commerçant pour recevoir cette commande. C'est inadmissible d'avoir une telle attitude envers ses clients et j'aurai surtout dû lire les avis avant de passer commande.



