Hello IsReviews of hello.is.fit

Malgrè tous les mauvaises commentaires sur Trustpilot, j’ai quand mème passé commande et tout s’est super bien passé ! Pour ceux qui hésitent, suivez son insta, les gens en parlent que en positif ! Merci Eloise !

Une étoile cest déjà trop ! Commande passé le 5mai, nous sommes le 23 juin et toujours pas reçu mon legging. J'écris un mail le 4juin pour savoir où est ma commande. On me répond quelle est en cours d'expédition et de livraison, que je recevrais mon article d'ici quelques jours. Le 16 juin toujours rien. Je contacte Heloise via son instagram car je constate que son site est fermé. Je demande donc à nouveau où est ma commande, que cela fait 1mois et toujours rien alors que quand jai fait la commande c'était écrit sous 15 jours ouvrés. Elle me répond de façon agressive que jai qu'à regarder sa dernière story et s que javais qu'à lire les conditions de vente lors de mon achat. Puis elle me supprime de ses followers. Je n'ai donc pas pu voir sa story comme elle me le disais et je ne peux plus la contacter. Pas sérieux du tout. Dégoutée d'avoir dépensé 25 euros et qui va servir à une petite influenceuse arnaqueuse...

Je me suis aussi faite avoir par cette femme. 3 commandes de passé et rien reçu. Elle m'a bloqué car les réseaux car j'ai osé demander ou en été mes commandes, pourtant elle insiste que c'est du fake, qu'elle est honnête mais elle m'a bloqué sur les réseaux sociaux. En ce moment elle nous fait passé pour les méchantes car soi-disant on la harcèlent de messages. Je vais porter plainte et j'aimerai pouvoir récupérer mon argent. Elle est mal tombé avec moi. Je ne vais pas la lâcher.

Une étoile c'est déjà trop!!!! Cette personne n'est pas professionnelle, pas sérieuse et c'est une arnaqueuse. J'ai passé commande en novembre et nous sommes en avril, je n'ai toujours pas reçu la moitié de ma commande même après plusieurs relances. Relances restées sans réponses évidemment! De plus, elle bloque les personnes qui osent demander des comptes sur leur commandes non reçues. Elle passe son temps à se plaindre sur les réseaux mais en fait il faudrait peut être passer ce temps à honorer les commandes de ses clients et je suis sûre que les choses se passeraient déjà beaucoup mieux... A bon entendeur ! Bref personne à fuir et j'espère qu'on lui fermera son entreprise car c'est clairement du vol.

Expérience très regrettable avec cette personne arnaqueuse voleuse et sans scrupule... Site à fuir, personne à signaler sans arrêt. Madame peut dire merci à toutes les personnes qu'elle arnaque pour passer de belles vacances ... Elle se fait passer pour une victime sur les réseaux, j'espère qu'un jour elle en sera vraiment une ça lui mettra peut-être un peu de plomb dans le truc qui lui sert de cerveau!!! Honte à vous madame vous êtes à gerber!!!!!

1 Etoile car pas moins ! Malheureusement, mon expérience avec HelloIsFit Renaissance (la blague),noworriesimhealthy a été très décevante. J’ai passé deux commandes une fin décembre 2025 et l’autre début février (quelle erreur!), le paiement a été encaissé immédiatement, mais je n’ai jamais reçu mes articles, malgré plusieurs semaines d’attente et énormément de relances mails. Elle m'a assuré que la commande partira avant son départ en Australie, elle a eu le temps de profiter de notre argent et malgré son retour toujours pas envoyée mes commandes. J'ai fait des tentatives de contact par insta mais à part me dire qu'elle avait au moins 270 messages à traité à son retour de vacances (j'avais envie de lui dire que si elle aurait géré et honoré nos commandes elle n'en serait pas là!) quasi sans réponse et la dernière pour lui redemander de lire mes mails et d’honorer mes commandes ou le remboursement et que la patience et gentillesse avait ses limites =>elle m’a bloqué ! J’ai accordé beaucoup d’empathie et de bienveillance à cette vendeuse, parce qu’elle avait partagé sur les réseaux des éléments difficiles de sa vie personnelle. J’ai pris le temps (trop) pour la relancer et des pincettes dans mes messages pour ne pas la bousculer,... Et malgré tout cela, elle n’honore pas les transactions. J’ai payé, mais je ne reçois pas la marchandise et c'est moi qui suis en tord !Je ne comprends pas comment on peut agir ainsi en tant que vendeur sur internet elle nous arnaque dans l’impunité. Je vais suivre les conseils donnés, comme multiplier les avis sur internet, la signaler sur instagram, contester le paiement auprès de ma banque (pour non‑livraison), la signaler auprès de la plateforme de paiement utilisée et transmettre le à la DGCCRF pour suspicion de pratique commerciale trompeuse.

Je prends le temps de laisser mon avis pour vous partager mon expérience: j'ai passé commande en mai 2023, j'ai patienté 60 jours (temps de précommande, sachant que mes articles n'étaient pas concernés par cette précommande car selon ses stories il était en stock à ma taille) bref j'aurais du être plus méfiante et lire les avis avant de lui accorder ma confiance .. Au bout d'une semaine n'ayant pas reçu d'e-mail de confirmation (et après vérification dans mes spams) j'essaye de me connecter sur son site pour savoir si ma commande à bien été prise en compte sur mon compte client car j’ai bien été débité le lendemain de mon achat, or, impossible de me connecter malgré toutes mes tentatives. Je patiente de nouveau une semaine et puis je me permet de la contacter via instagram, mais toujours aucune réponse. A la suite des 2 mois, j’ai donc tenté de la contacter par email à de nombreuses reprises et je n’ai jamais eue de réponse, j’ai déboursé 94 euros et je n’ai aucune preuve d’achat, de numéro d’envoi ou ni même de délais de précommande. J’ai finalement eu une réponse de sa part après lui avoir indiqué que j’allais porté plainte contre elle en octobre et la voici « Allez vous faire f***** ». Au final après de multiples recours : plaintes, signalements à la DGCCRF, je n’ai toujours pas reçu mon remboursement, la seule chose que nous puissions espérer d’après les gendarmes c’est que toutes les victimes portent plaintes pour faire bouger les choses, et stopper son business ! Soyez très vigilantes mesdames, les quelques avis positifs sont surement faux tout comme ses envois imaginaires, ce n’est pas pour rien que les commentaires sous ses publications sont désactivés !

Bonjour .. j'ai fait une commande le 12 février et j'ai encore rien reçu . Je suis choquée de lire tout ça . Si j'aurais su j'aurais jamais commandé. Visiblement elle est bien une arnaqueuse qui fait passé de commandes et ne les envoie pas . J'ai pas de numéro de suive ..juste le numéro de commande. Je l'ai contactée par Instagram vu que nous n'avons pas de numéro de client pour avoir plus de renseignements et elle me RP rapidement et avec une froideur. Sauf qu'elle ne RP pas a mes questions et en suite elle ma bloqué. Comment vous avez fait pour avoir l'article. J'aimerais bien participer au groupe WhatsApp pour avoir des échanges . Visiblement elle a aussi beaucoup de comptes avec d'autre noms sur Instagram et Facebook.